عادة، إعادة تشغيل Android يعمل على إصلاح المشكلاتوهذا ينطبق على الغالبية العظمى من الأجهزة، ومن بينها بالطبع، Chromecastولهذا السبب سنعرض لك اليوم كيفية أعد تشغيل Chromecast لإصلاح المشكلاتسواء من خلال إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة ضبط المصنع بشكل أعمق، وماذا تفعل إذا لم ينجح أي من هذا.
Google Home ، التطبيق في مركز الخبرة وحل المشاكل
صفحة Google الرئيسية إنه تطبيق Google للتحكم في أجهزتك الذكية مثل Google Home، ونعم، Chromecastمن هذا التطبيق سوف تكون قادرا على التحكم بالجهاز وإرسال المحتوى، بالإضافة إلى شاشة هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي بالكامل. وهو أيضًا التطبيق المناسب تكوين جميع الإعدادات هذه الإعدادات ضرورية لضمان عمل Chromecast بسلاسة. من هنا، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهازك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، لذا فإن الخطوة الأولى هي تنزيل التطبيق إذا لم يكن مثبتًا لديك.
تفريغ صفحة Google الرئيسية من متجر Play
بالإضافة إلى السماح لك بإعادة التشغيل، يعرض لك Google Home معلومات الجهاز مثل طراز Chromecast المحدد، وشبكة Wi-Fi المتصلة به، وقوة الإشارة، وإصدار البرنامج الثابت. هذه المعلومات مفيدة جدًا لاتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصحيحة لطرازك، ولتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بشبكتك أو إعداداتك أو الجهاز نفسه.
لتحديد جهاز Chromecast الخاص بك من Google Home، ما عليك سوى فتح التطبيق والنقر فوق جهازك، ثم النقر فوق الرمز. إعدادات وأدخل قسم معلومات الجهازهناك سوف ترى الطراز المحدد، وهو أمر أساسي لأن بعض طرق إعادة الضبط أو إعادة ضبط المصنع تتغير قليلاً بين الأجيال.
كيفية إعادة تشغيل Chromecast لإصلاح المشكلات
بمجرد تنزيلها صفحة Google الرئيسيةالخطوة الأولى هي التأكد من أن هاتفك المحمول وجهاز Chromecast متصلان بـ نفس شبكة Wifiإذا كان الأمر كذلك، فستتمكن من استخدام هاتفك الذكي للتحكم في Chromecast دون أي مشاكل. هذا مهم لأنه إذا كنت متصلاً بشبكة مختلفة، فقد لا يظهر جهازك في التطبيق أو قد يظهر غير متصل.
افتح التطبيق وانقر على الأيقونة في الزاوية العلوية اليمنى. ستظهر لك القائمة. الأجهزةيكتشف هذا التطبيق جميع الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi نفسها في محيطك. إذا كان لديك مكبر صوت Google Home أو أي منتجات أخرى من Google، فستظهر هنا أيضًا، ولكن في هذه العملية، ركّز على جهاز Chromecast.
داخل المربع الذي يعرض خلفية Chromecast ، سترى زرًا به ثلاث نقاط في المنطقة اليمنى العلوية. اضغط عليه وسيتم عرض قائمة. الخيار الأخير هو إعادة التشغيلانقر عليه، وسيتم إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله تلقائيًا. بعد اكتمال العملية، ستتمكن من إرسال المحتوى مرة أخرى، وفي كثير من الحالات، سيتم حل المشكلات. أخطاء التشغيل أو التقطيعات العرضية.
إذا لم تتمكن لأي سبب من إعادة التشغيل من التطبيق (على سبيل المثال، إذا لم يظهر الجهاز أو تجمد التطبيق)، فيمكنك إجراء إعادة تعيين أساسية عن طريق فصل سلك الطاقة افصل جهاز Chromecast، وانتظر لمدة 30-60 ثانية، ثم أعد توصيله. يمكن أن يساعد هذا النوع من الإغلاق الكامل في تصحيح أخطاء الذاكرة التي لا يمكن إصلاحها بإعادة الضبط البسيطة.
كيفية إعادة تشغيل Chromecast دون استخدام Google Home
هناك حالات يكون فيها جهاز Chromecast الخاص بك مرتبطًا بحساب آخر، أو لا يستجيب للتطبيق، أو تفقد الوصول إلى Google Home. في هذه الحالات، يمكنك اللجوء إلى... الزر المادي للجهازالإجراء مماثل في جميع الأجيال، على الرغم من تغير لون وميض الصمام الثنائي الباعث للضوء:
- تأكد من أن Chromecast متصل بالتلفزيون والطاقة.
- حدد موقع ملف زر جانبي أو خلفي الجهاز.
- اضغط باستمرار على الزر لعدة ثوانٍ حتى يظهر يبدأ مؤشر LED بالوميض (في العديد من النماذج سيكون اللون أصفر أو برتقالي).
- عندما يتحول ضوء LED هدف ثابت وعندما يتوقف عن الوميض، حرر الزر.
- سيتم إعادة تشغيل Chromecast وعرض الشاشة الرئيسية مرة أخرى.
هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عندما يكون جهاز Chromecast متوقفًا عن العمل، أو يعرض شاشة سوداء، أو لا يظهر في التطبيق لأنه لا يزال متصلاً بشبكة أو حساب مختلف. لا تمحو إعداداتك تمامًا، ولكن يفرض إعادة تعيين كاملة النظام.
كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Chromecast لإصلاح المشكلات
ماذا لو لم تُحل المشكلة بإعادة تشغيل بسيطة؟ حان الوقت للمضي قدمًا وإجراء... اعدادات المصنع لإعادة ضبط جهاز Chromecast إلى إعدادات المصنع. تُزيل هذه العملية جميع الإعدادات، وشبكات Wi-Fi، وحسابات Google المرتبطة، وفي حالة Chromecast مع Google TV، جميع التطبيقات المُثبّتة. لذلك، يُعدّ هذا الخيار الأمثل إذا كنت تنوي بيعه أو إعارته، أو إذا استمرت المشاكل.
ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع هي لا رجعة فيهبمجرد تشغيله، سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز، وسيتعين عليك إعداده كما لو كان جديدًا تمامًا. يُنصح بالتأكد مسبقًا من عدم وجود أي مشاكل كامنة أخرى، مثل مشاكل الشبكة، أو أخطاء التطبيقات المؤقتة، أو انقطاع التيار الكهربائي.
العودة إلى القائمة الأجهزة افتح تطبيق Google Home ووسّع القائمة بالضغط على زر النقاط الثلاث على جهاز Chromecast. انقر على الخيار الأول، المسمى ترتيب. في الشاشة التالية ، انقر مرة أخرى على الزر ثلاثي النقاط في الجزء العلوي الأيمن ثم انقر فوق اعدادات المصنعقم بتأكيد الإشعار الذي سيعرضه لك التطبيق، وتذكر أن جميع الإعدادات ستفقد.
سيبدأ جهاز Chromecast عملية إعادة ضبط المصنع. ستحتاج إلى إعادة تهيئته للاتصال بشبكة Wi-Fi وجهازك المحمول باستخدام تطبيق Google Home، باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد إكمال هذه العملية، سيتم حل جميع مشاكل Chromecast. Chromecast كان ينبغي حلها، خاصة إذا كانت مرتبطة بـ إعدادات تالفة، أخطاء التحديث أو تغييرات الشبكة التي لم يتم تطبيقها بشكل صحيح.
إعادة تعيين Chromecast باستخدام الجهاز فقط
إذا لم تتمكن من الوصول إلى Google Home ولكنك تريد القيام بذلك إعادة ضبط المصنع بالكامليمكنك أيضًا بدء هذه العملية من جهاز Chromecast نفسه باستخدام الزر. يشبه الأمر إعادة التشغيل، ولكن اضغط عليه لفترة أطول.
- تأكد من أن Chromecast تم تشغيله وعرض الصورة على شاشة التلفزيون.
- اضغط مع الاستمرار على الزر حتى يتغير لون LED من الوميض (عادةً من لون وامض إلى آخر وأخيراً إلى اللون الأبيض).
- استمر في الضغط على الزر لعدة ثوانٍ أخرى، حتى يظل مؤشر LED مضاءً. أبيض مستمر وتتغير صورة التلفزيون إلى شاشة الإعداد الأولية.
- في هذه المرحلة، سيبدأ الجهاز إعادة ضبط المصنع وسيتم مسح الإعدادات السابقة.
هذه الطريقة مفيدة جدًا إذا كان جهاز Chromecast مرتبطًا بحساب سابق أو بشبكة Wi-Fi لم تعد موجودة، أو إذا نسيت بيانات تسجيل الدخول، أو إذا لم يتعرف تطبيق Google Home على الجهاز إطلاقًا. ما عليك سوى اتباع خطوات الإعداد الأولية كما لو كنت تستخدمه لأول مرة.
إذا استمرت في مواجهة الأخطاء بعد إكمال إعادة التعيين، فتحقق من محول الطاقة الأصليجرّب منفذ HDMI مختلفًا على جهاز التلفزيون، وتحقق من شبكة Wi-Fi مع أجهزة أخرى. إذا لم ينجح أيٌّ من هذه الخطوات، وكان جهاز Chromecast يُظهر أضواءً باستمرار أو يُظهر سلوكًا غير طبيعي، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز، ويجب عليك التواصل مع دعم Google.
مع كل هذه الطرق، من إعادة التشغيل الأساسية إلى إعادة ضبط المصنع عبر البرنامج أو الزر المادي، سيكون لديك مجموعة كاملة من الحلول تحت تصرفك. إصلاح أي مشكلة في Chromecast تقريبًا قبل التخلي عنه.