كان من المحتوم مع إطلاق جيلي بين أن تبدأ المقارنات مع منافس أبل اللدود، نظام iOS. تُعدّ المساعدات الصوتية أحد هذه المجالات، وهو مجالٌ لطالما تفوّق فيه نظام iOS. مع ذلك، كشف اختباران منفصلان أن البحث الصوتي المُحسّن من جوجل في جيلي بين يتفوّق على سيري من حيث الدقة والسرعة .
في الاختبار الأول، قارن فريق TechnoBuffalo بين ميزة البحث الصوتي الجديدة (تذكروا، إنها ليست مساعدًا مخصصًا، بل هي ميزة البحث الصوتي من جوجل) التي تعمل بنظام جيلي بين على هاتف جالاكسي نيكسوس، وميزة سيري على هاتف آيفون 4S. كما ترون في الفيديو أدناه، كانت إجابات البحث الصوتي من جوجل على أسئلة مثل حالة الطقس أو طول كوبي براينت أسرع. في حالات أخرى، لم تعرف سيري ماذا تقول. على سبيل المثال، عندما طُلب من كلا الجهازين إضافة مهمة إلى تقويمهما لتسجيل مراجعة لجهاز نيكسوس 7 اللوحي، لم تُنفذ سيري الأمر . ربما تكون آبل قد وجّهتها لتجاهل أي شيء يتعلق بمنافسها.
الاختبار بين البحث الصوتي و Siri
فيديو المقارنة:
بعيدًا عن هذه الحكاية، تُظهر هذه المقارنة المرئية كيف يتميز البحث الصوتي من جوجل بانخفاض زمن الاستجابة ، وكيف تصل الإجابات المباشرة (الطقس، المعلومات الشخصية، التحويلات) بتنسيق بطاقات، مع سهولة قراءة طبيعية. أما سيري، من ناحية أخرى، فتُقدم أسلوبًا أكثر حوارية، ولكنها تلجأ في بعض الاستفسارات العامة إلى فتح نتائج الويب، مما يُضيف خطوات ووقتًا إضافيًا.
اختبار 800 سؤال
هناك اختبار آخر أكثر شمولاً، لكن نتائجه مشكوك فيها. خضع كل من سيري ومحرك بحث جوجل لاختبار مزدوج شمل 800 سؤال، أحدهما في شارع صاخب والآخر في غرفة هادئة. من المهم الإشارة إلى أن عمليات البحث في جوجل أُجريت باستخدام لوحة المفاتيح ، وليس الأوامر الصوتية، مما يمنحها ميزة نسبية.
مع ذلك، فهمت جوجل جميع الأسئلة (كما هو متوقع) وأجابت بشكل صحيح في 86% من الحالات. في المقابل، فهمت سيري الطلبات بشكل صحيح في 83% من الحالات في الأماكن المفتوحة و 89% في الأماكن المغلقة. أما بالنسبة لدقة إجاباتها، فقد انخفضت إلى 62% في وجود ضوضاء وارتفعت إلى 68% في غياب الضوضاء. تفوقت المنهجية على جوجل من حيث إدخال الاستعلامات، لكن التجربة تُقدم رسالة واضحة: قواعد المعرفة والتحليل الدلالي هما العاملان الحاسمان.
من الواضح أن المنافسة على مساعدي الصوت ستكون شرسة في سوق الهواتف المحمولة. سيتعين على آبل مواصلة تطوير سيري إذا لم ترغب في أن تتفوق عليها جوجل عندما تقرر إطلاق مساعدها الخاص.
ما وراء الاختبار: التوافق والخصوصية والذكاء
لاختيار الحل الأمثل، لا يكفي مجرد قياس السرعة والدقة. فالنظام البيئي الذي تستخدمه حاليًا، ومخاوف الخصوصية ، وما ترغب في أتمتته، كلها أمور مهمة.
- مساعد جوجل:يتفوق في فهم اللغة الطبيعيةوالبحث والسياق. يدمج التقويم، وGmail، والخرائط، ويوتيوب، ويعمل على أندرويد، وiOS (التطبيق)، ومكبرات الصوت، وأجهزة التلفزيون. يتفوق على أليكسا في تشكيلة من أدوات الطرف الثالث، ولكن معلوماتها المرجعية هي الأقوى.
- سيري (آبل):تتميز بـ خصوصية مع المزيد من المعالجة على الجهاز والتكامل مع HomeKit والاختصارات. التجربة رائعة سواء كنت تستخدم iPhone أو iPad أو Mac أو Apple Watch أو HomePod. القيود: عدد أقل التوافق أطراف ثالثة ومرونة أقل في المحادثة في الاستفسارات المعقدة.
- أليكسا (أمازون):ملكة domóticaمع التوافق مع عشرات الآلاف من الأجهزة وفهرس واسع من مهاراتيمثالي لمنزل متعدد العلامات التجارية. قد يتطلب تثبيت مهارات إضافية وتطبيق الهاتف المحمول (غير مُثبّت مسبقًا)، ويطلب بعض المستخدمين تحسينات. اعتراف.
إذا كنتَ تُولي اهتمامًا للخصوصية، فإنّ Apple تُقلّل من ربط الطلبات بالملفات الشخصية؛ بينما تُخصّص Google وAmazon خدماتهما بناءً على سجلات يمكنك إدارتها في الإعدادات. في مجال أتمتة المنزل، تُقدّم Alexa أوسع شبكة؛ وإذا كنتَ تُفضّل عمليات البحث المعقدة والإجابات، فإنّ Google تتفوّق؛ أما إذا كنتَ من مُستخدمي Apple وتُقدّر التصميم والتحكّم المحلي، فإنّ Siri هي الخيار الأنسب.
مفاتيح عملية لاتخاذ القرار اليوم
- التوافق:المنزل مع مجموعة متنوعة من العلامات التجارية، Alexa يبسط عملية الإعداد؛ إذا كانت أدواتك شائعة، فهي عادةً متوافقة مع Google أيضًا.
- محادثة:بالنسبة للأسئلة المتسلسلة والسياق، فإن Google هو الأفضل. متسقتتحسن Siri مع الاختصارات والتحكم في تطبيقات النظام.
- الخصوصية والبيانات:سيري تعطي الأولوية المعالجة المحلية؛ على Google/Amazon، تحقق من الأذونات وسجل الصوت والروتينات.
- الميول:وصول القدرات متعدد الوسائط (الصوت والصورة والنص) والوكلاء الأكثر استقلالية في Google وAlexa وApple يرفعون ما نتوقعه من مساعد.
توجد مساعدات صوتية أخرى (مثل بيكسبي، هاوند، شيربا، داتا بوت، وحلول المؤسسات المزودة بروبوتات صوتية)، ولكن في المنزل وعلى الأجهزة المحمولة، يميل التوازن العملي بين جوجل وسيري من حيث تجربة المستخدم ، وبين أليكسا وجوجل من حيث التوافق. تبقى هذه المقارنة الأولية بين البحث الصوتي وسيري توضيحية: فالسرعة وجودة الاستجابة مهمتان، لكن القرار النهائي يعتمد على مدى ملاءمة كل مساعد لحياتك الرقمية ومنزلك الذكي.