في أكثر من مناسبة على Android ، نتلقى مكالمة من رقم هاتف أرضي لا نعرف عنه أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن أن يتصل بنا هذا الرقم عدة مرات ، ولكن دون معرفة من هو ، هناك أشخاص يختارون عدم الرد على مثل هذه المحاولات. عندما يحدث شيء من هذا القبيل ، يسعى الكثيرون تعرف على كيفية تحديد موقع رقم الخط الأرضي أو على الأقل تحديد من يقف وراء هذا الاتصال.
إنه شيء يمكننا القيام به ومتى يتصل بنا رقم غير معروف ولم نُجب على المكالمة، إما لأننا لم نرغب بذلك أو لأننا لم نتمكن من الرد عليها. سنتمكن من معرفة هوية المتصل، ومن ثمّ نقرر ما إذا كنا نرغب في معاودة الاتصال بهذا الرقم أم لا. هذه ميزةٌ يُمكننا استخدامها في العديد من المواقف لمعرفة هوية المتصل، وهي مفيدةٌ للغاية في حال كانت المكالمة تسويقية، أو محاولة احتيال، أو محاولة إرسال رسائل مزعجة عبر الهاتف.
بعد ذلك ، نترك لك سلسلة من الأساليب التي سنتمكن من القيام بها يعمل هذا النظام مع أرقام الهواتف الأرضية والمحمولة على حد سواء، مما يتيح تحديد موقع كليهما، والأهم من ذلك، التعرف على هوية المتصل. في حين أن تحديد موقع أرقام الهواتف الأرضية أسهل في معظم الحالات، نظرًا لعدم ظهور أرقام الهواتف المحمولة في جميع السجلات الحالية، إلا أنه مع أدوات تحديد هوية المتصل الجديدة وقواعد البيانات التعاونية، أصبح من السهل بشكل متزايد معرفة هوية صاحب رقم هاتف محمول غير معروف.
لسنوات طويلة، كان من السهل جدًا العثور على رقم هاتف من خلال إجراء بحث بسيط على الإنترنت. ومع ذلك، تم تقييد هذه الإمكانية بموافقة... قانون حماية البيانات للاتحاد الأوروبييُقيّد هذا القانون نشر البيانات الشخصية ويُلزم الخدمات بالتعامل مع المعلومات بعناية أكبر. لذا، أصبحت العملية أكثر تعقيدًا بعض الشيء. مع ذلك، لا تزال هناك طرق لتحديد رقم أو شركة المتصل ومعرفة المزيد عنها قبل الرد على المكالمات الواردة عبر نظام أندرويد.
علاوة على ذلك، تطور التقنيات البحث العكسي عن الهاتفاستخدام تطبيقات معرف المتصل وبفضل إعدادات الخصوصية وحظر الرسائل المزعجة في نظامي أندرويد وiOS، أصبح لدينا اليوم خيارات أكثر من أي وقت مضى لمعرفة هوية المتصل، حتى عندما يظهر رقم المتصل على أنه رقم مخفي o بدون معرف المتصل.
ماذا يعني رقم المتصل غير المعروف أو المخفي أو الذي لا يظهر رقمه؟
قبل الخوض في طرق محددة، من المهم فهم بعض شروط تظهر هذه الرموز على شاشة هواتفنا المحمولة عند تلقي مكالمة من رقم مجهول. لا تعني هذه الرموز دائمًا الشيء نفسه، ومن المفيد التمييز بينها لمعرفة الخيارات المتاحة لنا:
على جانب واحد هو رقم مجهولتظهر هذه العلامة عادةً عندما يكون هناك مشاكل في الشبكة أو عند نقل البيانات بين المشغلين، أو عندما يكون مصدر المكالمة من شبكات أو دول لا يتم فيها إرسال رقم المتصل بشكل صحيح. في هذه الحالات، لا يستطيع النظام تحديد الرقم الحقيقي، حتى لو لم يحاول المتصل إخفاءه عمدًا.
من ناحية أخرى، لدينا المكالمات التي تُظهر بدون معرف المتصل, رقم مخفي o خاصالفرق هنا هو أن الشخص أو المنظمة المتصلة لديها أخفوا رقمهم عمداً يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات خط هاتفك، أو عبر مزود الخدمة، أو باستخدام خدمات جهات خارجية. تستغل العديد من شركات التسويق ومراكز الاتصال والشركات المهنية، وللأسف، المحتالون، هذا النظام للحفاظ على سرية هويتهم.
وهناك جانب إضافي يتمثل في الرقم الشخصي (يُستخدم هذا المصطلح في بعض البلدان). قد يُشير إلى رقم لا يظهر على الشاشة أو سطر لا يظهر في الأدلة العامة. بعبارة أخرى، قد يكون الرقم خاصًا لأغراض دليل الهاتف ولكنه يظهر كرقم عادي على هاتفك المحمول.
عملياً، كل هذه الاختلافات تؤدي إلى نفس النتيجة بالنسبة للمستخدم: عدم رؤية الرقم الحقيقي على الشاشة من المتصل؟ ومع ذلك، قد تختلف طرق اكتشاف هوية المتصل قليلاً باختلاف الحالة، كما سترى في جميع أنحاء المقال.
قوائم الهاتف
في الماضي ، كان الخيار الأول انتقل إلى الصفحات الصفراء أو الصفحات البيضاء للبحث عن رقم هاتف معين. خاصة في حالة الرقم الثابت الذي أردنا تحديد مكانه ، كان هذا حقًا خيارًا جيدًا. إنه شيء يمكننا استخدامه اليوم ، ولكن الآن عبر الإنترنت ، لم يعد يعمل مثل الكتاب القديم الذي تلقيناه في منازلنا. إنهم سجلات على الإنترنت ، لكنهم يعملون بطريقة مختلفة قليلاً في الوقت الحاضر.
إذا كانت الشركة قد اتصلت بنا ، فيمكننا استخدام هذه الطريقة ، الدخول على موقع الصفحات الصفراءيمكننا البحث عن تلك الشركة، على سبيل المثال، للتأكد من أن رقم الهاتف هو الذي اتصل بنا، أو للتأكد من أنه رقم اتصال شرعي وليس مكالمة احتيالية. في الدول خارج أوروبا، تتوفر خيارات كهذه نظرًا لقلة القيود، لذا يمكنك إدخال رقم الهاتف في أي وقت، وفي بعض الحالات، الحصول على معلومات إضافية مثل العنوان أو النشاط التجاري.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من الخيارات المتاحة ، لأن لدينا قوائم الهاتف أو الدلائل الأخرى للرجوع إليها إذا أردنا تحديد موقع هذا الخط الأرضي الذي اتصل بنا. يتم تقديم هذه القوائم كخيارات جيدة ، ومعروفة في كثير من الحالات ، لذلك من المؤكد أن هناك خيارًا مفيدًا لك أو يبدو موثوقًا للاستخدام. هذه بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها في حالتك:
- تمورساس، متوفر باللغات الإسبانية والفرنسية والإنجليزية، ويتضمن معلومات عن الأشخاص والشركات حسب البلد.
- يتواجد موقع Infobel.com في أكثر من 60 دولة، مع أدلة الأعمال وعدد الشركات.
- Teleexplorer.es، مشهورة جداً في العالم الناطق بالإسبانية في البحث عن أرقام الهواتف الأرضية والشركات.
- الصرخة، مع التركيز على العالم التجاري والمحلي، حيث تعرض العديد من الشركات منتجاتها وخدماتها اتصال هاتفي.
إلى جانب هذه الأدلة الكلاسيكية، اكتسبت الأدلة التالية أهمية كبيرة: قوائم تعاونية للرسائل الهاتفية المزعجةهذه ليست أدلة هواتف تقليدية؛ بل تركز على تسجيل الأرقام التي سبق أن أزعجت مستخدمين آخرين، مع تحديد ما إذا كانت آمنة، أو تجارية، أو محايدة، أو خطيرة. وهنا يأتي دور مواقع إلكترونية مثل الموقع التالي:
- قائمة البريد العشوائي: يتيح لك البحث عن رقم هاتف ومعرفة ما إذا كان يتراكم الإبلاغ عن الرسائل المزعجة أو عمليات الاحتياليمكنك أيضاً الإبلاغ عن تجربتك.
- الهاتف: يصنف الأرقام على النحو التالي آمن، محايد أو سام ويعرض تعليقات المستخدمين.
- من يتصل بي؟ y من الذي اتصل؟مواقع إلكترونية شهيرة جداً باللغة الإسبانية للتحقق من أرقام الهواتف المزعجة أو المشبوهة.
- من ينادينيدليل باللغة الإنجليزية يسمح لك بأداء عمليات بحث دولية من الهواتف من أي بلد تقريبًا.
تُعد هذه الأنواع من المنصات مفيدة بشكل خاص عندما تريد معرفة ما إذا كان رقم الهاتف الأرضي غير المعروف هو بريد مزعجقد يكون الأمر عملية احتيال للاشتراكات المدفوعة، أو شركة تسويق، أو مجرد خطأ. ما عليك سوى إدخال الرقم والاطلاع على تجارب المستخدمين الآخرين قبل معاودة الاتصال.
بحث جوجل
في كثير من الأحيان عندما يتصل بنا رقم سواء كان هاتف محمول أو خط أرضي ، يمكننا استخدام Google لتحديد موقع هذا الرقمقد يكون هذا مفيدًا جدًا في الحالات التي يُشتبه فيها بأن الرقم مُزعج أو متورط في عملية احتيال. عادةً ما يُشير تطبيق الهاتف على هواتفنا التي تعمل بنظام أندرويد إلى ما إذا كان الرقم مُحتملًا أن يكون مُحتالًا، لذا لا ينبغي الرد على المكالمة. وللتأكد تمامًا، يُمكننا البحث عن رقم الهاتف على جوجل للتحقق.
عند إجراء هذا البحث، غالباً ما تظهر النتائج التالية: المنتديات، صفحات الإبلاغ عن الرسائل المزعجة أو تعليقات من مستخدمين آخرين تلقوا المكالمة نفسها. وعادةً ما يحذرون من محاولات الاحتيال عبر الهاتف (التصيد الصوتي)، وعمليات الاحتيال في مجال الدعم الفني، وعروض القروض الوهمية، أو المكالمات من خدمات الرسائل المدفوعة. وبفضل هذه الشهادات، يُمكن معرفة نوع المكالمة حتى قبل الرد عليها.
قم ببحث جوجل سيسمح لنا ذلك بالعثور على رقم الهاتف هذاخاصةً إذا كانت مكالمة مبيعات، سواءً كانت من هاتف جوال أو هاتف أرضي. ما عليك سوى إدخال هذا الرقم في شريط بحث جوجل، وفي كثير من الحالات، استخدم رمز الدولة أو اكتب الرقم بين علامتي اقتباس لجعل البحث أكثر دقة وتقليل النتائج غير ذات الصلة.
بهذه الطريقة قد تجد نتائج مطابقة، مثل معرفة الشركة التي ينتمي إليها رقم الهاتف هذا، اسم تجاري يمكننا أيضاً البحث عن شهادات من مستخدمين آخرين يشاركون تجاربهم أو مشاكلهم مع هذا الرقم على مواقع الويب أو المنتديات، كما في حالات الاحتيال أو النصب. إنها عملية بسيطة لا تستغرق وقتاً طويلاً.
بالإضافة إلى محرك البحث العام، يمكنك أيضًا محاولة البحث عن الرقم في الشبكات الاجتماعيةيُدرج بعض الأفراد أو الشركات أرقام هواتفهم في ملفاتهم الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ولينكدإن وصفحات الشركات. بل وتتيح منصات مثل واتساب إمكانية الاطلاع على جزء من الملف الشخصي المرتبط برقم هاتف مُسجّل في جهات الاتصال، ما يُساعد في تحديد ما إذا كان الرقم يخص شخصًا حقيقيًا أم شركة.
خيارات الاتصال على هاتفك
هناك خدعة قد لا يعرفها الكثير من المستخدمين، لكنها تسمح لنا بتتبع مصدر المكالمة التي نتلقاها على هواتفنا التي تعمل بنظام أندرويد أو على خط أرضي تقليدي. مباشرة بعد تلقي تلك المكالمة، عليك الاتصال بـ *57 في تطبيق الهاتفبفعلنا هذا، فإننا في الواقع نقوم بتفعيل... أداة تحديد موقع المكالمات التي يستخدمها مزود خدمة الهاتف، وهو مشغلنا في هذه الحالة.
باستخدام الرمز *57، تسجل الشبكة المكالمة السابقة بطريقة خاصة ويمكنها احتفظ بمعلومات إضافية تُعدّ هذه المعلومات مهمة لإجراء أي تحقيق محتمل، لا سيما إذا كانت المكالمة تهديدية أو مُضايقة أو يُشتبه في أنها تنطوي على نشاط إجرامي. في العديد من البلدان، تُتاح هذه البيانات لمشغل الشبكة والسلطات، وليس بالضرورة للمستخدم النهائي، ولكنها قد تُستخدم كدليل في حال قررت تقديم شكوى.
التتبع باستخدام *57 عادة ما يكون تكلفة إضافيةقد يختلف هذا الأمر باختلاف مزود الخدمة. لذا، يُنصح باستخدامه فقط عند وجود سبب وجيه: كالتهديدات، أو المضايقات المستمرة، أو الاشتباه في عمليات احتيال منظمة. أما إذا كنت ترغب فقط في معرفة ما إذا كان رقم ما تجاريًا أم لا، فستكون هناك طرق أخرى أقل تدخلاً ومجانية أكثر عملية.
من ناحية أخرى، هناك خيار ثانٍ متاح، قد يبدو مألوفًا لبعض المستخدمين. سنتمكن أيضًا من استخدام أداة معاودة الاتصالوالتي يمكن تفعيلها عن طريق الاتصال *69 في تطبيق الهاتف على نظام أندرويد أو على خط أرضي متوافق. باستخدام هذه الطريقة، يمكننا معرفة رقم الهاتف الذي وردت منه آخر مكالمة، أو على الأقل، إعادة الاتصال تلقائيًا.
في العديد من الشبكات، بعد طلب الرقم *69 ستسمع التعليق الصوتي التلقائي يُظهر لك هذا رقم آخر شخص اتصل بك (إن لم يكن محظورًا)، وأحيانًا حتى الاسم المرتبط به إذا كان مُسجلاً في قاعدة بيانات عامة. وبحسب مزود الخدمة، قد يُتيح لك النظام أيضًا خيار معاودة الاتصال دون الحاجة إلى طلب الرقم بنفسك.
تتوفر خدمة *69 عادةً لدى معظم شركات الاتصالات، وهي مجانية أو بتكلفة منخفضة في الغالب، مع ذلك يُنصح بالتحقق من الشروط والأحكام مع مزود الخدمة. على أي حال، تذكر أن معاودة الاتصال برقم مجهول قد يُسبب مشاكل. تأكد من أن خطك نشط ضد مرسلي الرسائل المزعجة ومسوقي الهاتف، الأمر الذي يؤدي أحيانًا إلى المزيد من المكالمات في المستقبل.
خدمات تحديد الهوية والموقع الخارجية
إذا لم ينجح ذلك ، فدائمًا لدينا إمكانية اللجوء إلى خدمات الموقع الخارجيةتساعدنا هذه الخدمات في تحديد موقع أي هاتف جوال أو أرضي اتصل بنا في أي وقت. لكن المشكلة تكمن في أن هذه الخدمات ليست مجانية، بل تتطلب دفع رسوم لاستخدامها. قد تكون هذه الرسوم على شكل رسوم لكل عملية بحث، وفي أغلب الأحيان تكون رسومًا شهرية.
من أشهرها في هذا المجال TrapCallهذا النوع من الشركات، الشائع جدًا في الولايات المتحدة، يقدم هذه الخدمات وغيرها بأسعار شهرية مختلفة. تستطيع هذه الشركات معرفة هوية المتصل، مما يتيح لنا الوصول السريع إلى المعلومات التي نبحث عنها. يمكننا معرفة الشركة أو الشخص المتصل، مما يسمح لنا بتحديد ما إذا كنا سنرد أم لا، أو ما إذا كانت المكالمة عملية احتيال، على سبيل المثال.
باختصار، تتكون عملية تشغيل TrapCall والخدمات المماثلة من اعتراض المكالمات الواردة المخفية مؤقتًا ثم يتم تحويل المكالمات إلى خوادمهم، حيث يظهر الرقم الحقيقي قبل تحويل المكالمة إلى هاتفك. بالإضافة إلى عرض الرقم، غالبًا ما يقدمون ميزات إضافية مثل حظر الرسائل المزعجة، وقوائم سوداء مخصصة، أو تحويل البريد الصوتي إلى نص.
بالإضافة إلى TrapCall، هناك خدمات البحث العكسي عن أرقام الهواتف تعتمد هذه الخدمات على قواعد البيانات العامة، وشبكات التواصل الاجتماعي، والسجلات الخاصة. وتتيح منصات مثل Spokeo وIntelius وBeenVerified (التي تركز بشكل أساسي على أسواق مثل الولايات المتحدة) للمستخدمين إدخال رقم هاتف والحصول على معلومات مثل الاسم، والعناوين المحتملة، والعلاقات التجارية، والتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. ورغم أن معظم هذه البيانات لا تُعرض في أوروبا بسبب قيود الخصوصية، إلا أنها مفيدة إذا كان الرقم تابعًا لشركة دولية.
في مجال تطبيقات الهاتف المحمول، نجد أدوات واسعة الانتشار، بالإضافة إلى إظهار هوية المتصل، تعمل كـ مرشحات البريد العشوائي ومديري المكالمات المتقدمين. ومن أهمها:
- TrueCallerيستخدم دليلًا تعاونيًا وقواعد بيانات عامة لتحديد ملايين أرقام الهواتفيتيح لك هذا التطبيق رؤية الاسم المرتبط بالعديد من المكالمات الواردة، وحظر الأرقام المصنفة كرسائل غير مرغوب فيها من قبل المجتمع تلقائيًا، والبحث العكسي عن الأرقام في شريط البحث الخاص به.
- Hiya: يركز على تحديد وحظر المكالمات غير المرغوب فيهالديها قاعدة بيانات واسعة للغاية تضم أرقام الشركات وأرقام الاحتيال. كما أنها تقدم خدمة مميزة مع حماية معززة.
- هوسكولفهو يجمع بين تحديد الهوية في الوقت الفعلي، وحظر البريد العشوائي، وقاعدة بيانات يمكنها العمل حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت في بعض الحالات، وهو أمر مفيد عندما لا تتوفر لديك بيانات الهاتف المحمول.
- تطبيق الاتصال، السيد رقم وغيرها من البدائل: فهي توسع نطاق التحكم في المكالمات الواردة، مع ميزات مثل تسجيل المكالمات (حيثما كان ذلك قانونيًا)، والقوائم السوداء المفصلة للغاية، أو تحليل أنماط البريد العشوائي.
قبل استخدام أي تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية، من الضروري مراجعة شروطها وأحكامها. سياسات الخصوصية و الأذونات التي يطلبونهاتحتاج العديد من هذه التطبيقات إلى الوصول إلى جهات اتصالك وسجلات مكالماتك لتعمل بشكل صحيح، مما يعني مشاركة جزء من دفتر عناوينك مع خوادمها. من الأفضل استخدام حلول من شركات معروفة وذات سمعة طيبة فقط، وتجنب التطبيقات المجهولة التي قد تجمع البيانات بطريقة غير سليمة.
معرف المتصل على نظامي أندرويد و iOS
تتضمن الهواتف الذكية الحديثة بشكل متزايد أدوات مدمجة لـ تحديد وتصفية المكالمات غير المعروفةفي كثير من الحالات، يمكن القيام بذلك دون تثبيت تطبيقات إضافية. يتيح كل من نظامي أندرويد وiOS تفعيل ميزات تقوم تلقائيًا بالاستعلام عن قواعد بيانات البريد العشوائي أو عرض معلومات المعرّف.
يتضمن تطبيق جوجل للهواتف على نظام أندرويد نظامًا من معرف المتصل والبريد العشوائي يمكنك تفعيل هذه الميزة من إعدادات التطبيق. عند تفعيلها، سيعرض النظام تحذيرات مثل "رسائل مزعجة محتملة" أو "مكالمة تجارية" لأرقام معينة، بناءً على تقارير مجهولة المصدر ومعلومات تجارية من خرائط جوجل.
بالإضافة إلى ذلك، يضيف العديد من المصنّعين طبقات الحماية الخاصة بهم، مع خيارات لـ أرقام مخفية محجوبةقم بتحويل المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة مباشرة إلى البريد الصوتي أو أنشئ قوائم مسموح بها (قائمة بيضاء) بحيث لا يرن إلا جهات الاتصال الموثوقة.
يمكنك أيضًا تفعيل ميزات مماثلة على جهاز iPhone. ستجد الخيار في إعدادات الهاتف. كتم صوت الأرقام المجهولةتقوم هذه الميزة تلقائيًا بتحويل جميع المكالمات الواردة من أرقام غير موجودة في قائمة جهات اتصالك، أو لم تتصل بها مؤخرًا، أو غير موجودة في بريدك الإلكتروني، إلى البريد الصوتي. هذا يقلل بشكل كبير من الرسائل المزعجة، مع وجود احتمال لفقدان بعض المكالمات المشروعة من أرقام جديدة.
علاوة على ذلك، يمكن دمج النظام على كل من نظامي أندرويد وiOS مع تطبيقات مثل TrueCaller أو Hiya، بحيث معرف المتصل التابع لجهة خارجية يتم عرضها مباشرة على شاشة المكالمة، مما يوفر طبقة إضافية من المعلومات وحظر الأرقام غير المعروفة.
إذا توجهنا إلى المشغل أو مزود الخدمة
هناك طريقة أخرى للعثور على الأرقام بدون معرف المتصل وهي اتصل بخط خدمة عملاء مزود الخدمة الخاص بك مباشرة واسأل عن خدمات تتبع المكالمات أو معرفة هوية المتصل. تقدم كل شركة اتصالات خدمات مختلفة، ولكن في كثير من الحالات تمتلك أدوات داخلية أكثر فعالية من تلك المتاحة للمستخدم مباشرةً.
أحد الخيارات الشائعة هو خدمة تحديد هوية المتصل المجهول أو ما شابه ذلك، مما يسمح لك برفض المكالمات التي تحاول إخفاء رقمها تلقائيًا، مما يجبر المتصل على تعطيل خاصية الحظر إذا أراد الاتصال بك. هذا يقلل بشكل كبير من حجم الرسائل المزعجة والمكالمات العدائية.
كما يقدم بعض المشغلين خيارات لـ تتبع المكالمات الخبيثةحيث يمكنك، بعد تلقي مكالمة تهديد، تفعيل إجراء مشابه لرمز *57، ولكن يتم إدارته عبر منصاتهم. في التحقيقات الشرطية، يمكن للمشغل تقديم سجلات مكالمات مفصلة، على الرغم من أنه عادةً لن يتم تقديم تلك المعلومات مباشرة إلى المستخدم لأسباب قانونية تتعلق بحماية البيانات.
وبالطبع، تتضمن هذه الخدمات عادةً رسوم إضافية أو قد تُدرج فقط في أنواع معينة من العقود، لذا يُنصح بمعرفة التكاليف قبل المضي قدمًا. إذا كانت المكالمات التي تتلقاها تُشكل مضايقة أو تهديدات، يُنصح أيضًا بـ... تقديم شكوى في السلطات المختصة، التي قد تطلب هذه السجلات من المشغل كجزء من التحقيق.
إذا اتصلوا بنا من رقم مخفي؟
مشكلة نواجهها في كثير من المناسبات هي أننا نتلقى مكالمة من رقم مخفي. هذا شيء يحدث بشكل منتظم ، خاصة عندما يكون الشخص الذي يتصل بنا هو شركة تسويق عبر الهاتف (تلك الشركات التي تريد أن تبيعنا شيئًا لا نريده حقًا) أو المشغلين أو شركات الطاقة أو بعض النكات التي تلقيناها من شخص يريد عدم الكشف عن هويته في جميع الأوقات.
لحسن الحظ، حتى لو تلقينا مكالمة من رقم محظور، فهناك طرق لتحديد هوية هذا الشخص أو الشركة، أو على الأقل التعرف عليهم. حماية أنفسنا من خلال هذه المكالماتالطريقة الأكثر فعالية في هذه الحالات هي الاتصال بمزود خدمة الشبكة لدينا وسؤاله عما إذا كان بإمكانه تزويدنا بـ خدمة معرف المتصل المجهول أو حظر الأرقام الخاصة بشكل محدد. وهذا أمر قد يحدث في كثير من الحالات، على الرغم من أنه يعتمد على شركة الاتصالات والدولة.
إذا مُنحنا هذا النوع من الخدمة، فسنتمكن من التحقق تلقائيًا من مصدر كل مكالمة نتلقاها على هاتفنا، أو على الأقل، منع المكالمات المحظورة من الرنين على هاتفنا المحمول. إذا كانت المكالمة المعنية من رقم غير معروف أو مخفي أو محظور، فسيكون لدينا خيار مطالبة المتصل بإظهار الرقم أو رفض المكالمة.
بالتوازي مع ذلك، يمكننا دمج خدمات المشغل مع تطبيقات معرف المتصل كما ذكرنا سابقاً. بعضها، مثل TrapCall، مصمم خصيصاً لـ كشف الأرقام الخاصةلذا، عندما ترفض المكالمة، يتم تحويلها عبر خوادمهم ويتصلون بك مرة أخرى، ويعرضون الرقم الحقيقي على الشاشة.
على أي حال، عندما ترد على مكالمات من أرقام محظورة أو غير معروفة، من المهم التصرف بـ الحكمة والحس السليملا تقدم معلومات شخصية أو مصرفية، ولا تقبل اشتراكات الهاتف التي لم تطلبها، وكن حذراً من أي مكالمات تضغط عليك لاتخاذ قرارات سريعة، أو سداد ديون مزعومة، أو مشاركة رموز الرسائل النصية القصيرة.
كيفية حظر الأرقام غير المعروفة والخاصة وأرقام البريد العشوائي
إلى جانب تحديد هوية المتصل بنا، فإن أكثر ما يهمنا هو غالباً كتلة في الجذر يمكنك حظر المكالمات الواردة من أرقام محددة أو حتى من جميع الأرقام غير المعروفة. تتيح لك إعدادات هاتفك والتطبيقات المتخصصة القيام بذلك بعدة طرق.
على نظام أندرويد، يمكنك الوصول إلى هذا القسم من خلال تطبيق الهاتف. الأرقام المحظورة ويمكنك إضافة رقم يدويًا حتى لا يتمكنوا من الاتصال بك مرة أخرى. تتيح لك العديد من الهواتف المحمولة تفعيل هذا الخيار. حظر الأرقام غير المعروفة أو أولئك الذين ليسوا في دفتر عناوينك، بالإضافة إلى تصفية المكالمات المصنفة على أنها رسائل غير مرغوب فيها تلقائيًا.
يحدث شيء مشابه على أجهزة iPhone: يوجد خيار لـ كتم صوت الأرقام المجهولةتُحوّل هذه الميزة المكالمات التي لا تستوفي معايير ثقة معينة مباشرةً إلى البريد الصوتي. كما يمكنك حظر أرقام محددة من سجل مكالماتك الأخيرة، حتى لا تظهر على شاشتك مرة أخرى.
إذا لم تكن هذه الخيارات الأساسية كافية، فإن تطبيقات الطرف الثالث مثل TrueCaller أو Hiya تقدم حظر المكالمات الذكيمع قوائم بريد إلكتروني محدّثة باستمرار وفلاتر متقدمة لأرقام من دول محددة، أو نطاقات بادئات، أو مكالمات آلية. بل إن بعضها يسمح لك بإنشاء قوائم بيضاء بحيث لا يتمكن من الاتصال بك إلا جهات اتصال محددة، وهو أمر مثالي عندما تتلقى كمية كبيرة من الرسائل المزعجة.
لكي تظل هذه الحواجز فعالة، يُنصح الحفاظ على تحديث التطبيقاتقم بمراجعة قائمة الأرقام المحظورة بشكل دوري في حالة وجود أي نتائج إيجابية خاطئة، وقم بضبط مستوى صرامة المرشحات لإيجاد التوازن بين الحماية وعدم تفويت المكالمات المهمة.
متى يجب الإبلاغ وكيف تحمي خصوصيتك
معظم المكالمات التسويقية أو المكالمات من أرقام غير معروفة مزعجة فقط، وليست ضارة. ومع ذلك، إذا بدأت في تلقي هذه المكالمات، فقد يكون الأمر خطيرًا. المكالمات التهديدية، أو المضايقات المتكررة، أو المكالمات التي تحاول بوضوح الاحتيال عليكلقد حان الوقت لتجاوز الحواجز والهوية.
في تلك الحالات، لاحظ التواريخ والأوقات والمدة يسجل التطبيق المكالمات ويحفظ أي رسائل صوتية تُترك لك. ستكون هذه المعلومات مفيدة للغاية إذا قررت... تقديم شكوى قبل السلطات المختصة في بلدك. وبحسب التشريعات المحلية، قد تفتح هذه السلطات تحقيقاً وتطلب السجلات اللازمة من مشغل الخدمة الخاص بك لتحديد الجهة المسؤولة.
أما أنت، فيمكنك أيضاً تقوية خصوصية الهاتف باتباع بعض التوصيات الأساسية: تجنب نشر رقم هاتفك المحمول على الشبكات الاجتماعية أو المنتديات العامة، وقم بإلغاء تحديد خيار إظهار رقمك في الأدلة إذا لم تكن بحاجة إليه، وكن حذرًا من النماذج الإلكترونية التي تطلب رقم هاتفك دون سبب واضح.
إذا كنت تشك في أن رقمك قد وقع في أيدي مرسلي البريد العشوائي بسبب اختراقات البيانات أو المشاركة في عروض ترويجية مشبوهة، فإن استخدام تطبيقات الأمان ومكافحة الفيروسات التي تقدم [الميزات/الخيارات التالية] يمكن أن يساعد. الحماية من التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية (عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة) ومراقبة الروابط الخطيرة التي قد تصل عبر الرسائل أو تطبيقات المراسلة.
بفضل جميع الأدوات التي توفرها الهواتف المحمولة وشركات الاتصالات والخدمات الخارجية اليوم، أصبح من الممكن التحكم بشكل كامل إلى حد ما في من يمكنه الاتصال بنا، وكيفية تحديد أرقام الخطوط الأرضية غير المعروفة، وماذا نفعل عندما تبدو المكالمة مشبوهة. ابقيكم على اطلاعسيسمح لك استخدام خيارات الحظر بذكاء واحترام خصوصية الآخرين دائمًا بما يلي: إدارة هذه المواقف براحة بال أكبر بكثير.