كيفية إلغاء اشتراك ديزني بلس: دليل شامل لإلغاء اشتراكك

تُعد منصة ديزني بلس واحدة من منصات البث التي تضم أكبر عدد من المشتركين، شكرا ل كتالوج مليء بالأفلام والمسلسلات والأفلام الوثائقية من علامات تجارية شهيرة مثل مارفل، وحرب النجوم، وبيكسار، وستار، وناشونال جيوغرافيك. ومع ذلك، قد ترغب في ذلك في وقت ما. إلغاء الاشتراكسواء كان ذلك لأنك لم تعد تستخدم الخدمة، أو لأن المحتوى الحالي لا يثير اهتمامك بنفس القدر، أو لأنك تقوم بتعديل نفقاتك الشهرية.

في أي من هذه الحالات، من المهم معرفة أن يمكنك إلغاء اشتراك ديزني بلس متى شئت.بدون حد أدنى لمدة العقد وبدون غرامة للإلغاء. الشيء الوحيد الذي يجب أن تضعه في اعتبارك هو أنه، كقاعدة عامة، لا يتم استرداد الأموال التي تم تحصيلها مسبقاًستحتفظ ببساطة بإمكانية الوصول إلى المنصة حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة، سواء كانت شهرية أو سنوية.

ستجد في هذا الدليل جميع طرق إلغاء اشتراك ديزني بلس خطوة بخطوةمن متصفح الكمبيوتر، ومن التطبيق على هواتف وأجهزة أندرويد اللوحية، وأجهزة آيفون وآيباد، ومن متجر جوجل بلاي، ومن متجر تطبيقات أبل، وأخيرًا، من مزودي خدمات الاتصالات الذين يدرجون ديزني بلس ضمن باقاتهم. بالإضافة إلى ذلك، سيتم توضيح ما يلي: ماذا يحدث إذا قمت بالإلغاء في منتصف الشهر أو منتصف العام؟، كيفية معرفة متى يتم التجديد أو الإلغاء وماذا يحدث إذا قمت ببساطة بحذف التطبيق دون إلغائه؟

كما تعلم ، الخدمة Disney يتدفقون عبر الأنظمة الأساسيةيمكنك الوصول إلى نفس الحساب على هواتف أندرويد، وأجهزة آيفون، وأجهزة آيباد، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة التلفزيون الذكية، وأجهزة البث، ووحدات التحكم بالألعاب. تتوفر تطبيقات خاصة لأنظمة أندرويد، وiOS، وiPadOS، كما يمكنك أيضًا... يمكنك الوصول إلى Disney Plus من متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يسمح يمكن إلغاء الخدمة من أي جهاز تقريبًااختر دائماً الخيار الأكثر راحة لك.

من المهم عدم الخلط بين مفهومين يخلط بينهما العديد من المستخدمين: إلغاء الاشتراك y حذف الحساب أو تسجيل الخروجإن تسجيل الخروج من أجهزتك أو حتى حذف ملف تعريف المستخدم لا يمنع تجديد الدفع. الطريقة الوحيدة للتوقف عن الدفع هي إلغاء اشتراكك من المكان الصحيح.: الموقع الرسمي، أو متجر جوجل بلاي، أو متجر التطبيقات، أو منطقة عملاء المشغل.

قم بإلغاء الاشتراك في Disney Plus من المتصفح

الطريقة الأكثر مباشرة، والأكثر ملاءمة للكثيرين، لـ قم بإلغاء اشتراك ديزني بلس باستخدام متصفح الويب يمكنك القيام بذلك على جهاز الكمبيوتر أو حتى على هاتفك المحمول. تعمل هذه الطريقة مع جميع أنظمة التشغيل تقريبًا (ويندوز، ماك أو إس، لينكس، كروم أو إس، إلخ) ومع معظم المتصفحات الشائعة مثل كروم، فايرفوكس، إيدج، أوبرا، أو سفاري.

هذا الإجراء يلغي الاشتراك الذي تدفعه مباشرةً إلى ديزني بلسأي الحساب الذي تديره على موقع disneyplus.com باستخدام بطاقة مصرفية أو بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان أو باي بال. أما إذا اشتركت في ديزني بلس من خلال متجر تطبيقات (جوجل بلاي أو آب ستور) أو من خلال شركة اتصالات، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك من خلال مزود الخدمة هذا.كما سترى في الأقسام المحددة لاحقاً.

عند إلغاء العملية من المتصفح، يتم تسجيل إنهاء الخدمة في النظام فوراً.لكن هذا لا يعني أنك ستتوقف فورًا عن مشاهدة المحتوى. سيظل بإمكانك الوصول الكامل حتى نهاية فترة فوترتك الحالية. يختلف هذا التاريخ بناءً على ما إذا كان لديك خطة شهرية o خطة سنوية واليوم المحدد لتجديد اشتراكك.

خطوات إلغاء اشتراك ديزني بلس من متصفحك إذا دفعت لشركة ديزني مباشرة:

1. افتح المتصفح الذي تستخدمه عادةً على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
2. قم بزيارة الموقع الرسمي لـ Disney Plus: www.disneyplus.com.
3. انقر أو اضغط دخول ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك على Disney Plus.
4. بمجرد الدخول، انقر على أيقونة ملفك الشخصي، وعادة ما يكون موجودًا في الزاوية العلوية اليمنى.
5. في القائمة المنسدلة ، حدد الخيار حساب.
6. داخل القسم الاشتراكسترى نوع الخطة النشطة (شهرية أو سنوية) وطريقة الدفع المرتبطة بها.
7. انقر على الرابط إلغاء الاشتراك.
8. قد يطلب منك النظام تقديم سبب الالغاء (على سبيل المثال، السعر، المحتوى، الاستخدام، إلخ)؛ اختر الخيار الذي يناسب حالتك بشكل أفضل.
9. تأكيد بالضغط على متابعة الإلغاء وانتظر حتى تظهر رسالة التأكيد على الشاشة تشير إلى إلغاء الاشتراك.

باتباع هذه الخطوات ، سيتم تحديد موعد انتهاء اشتراكك. في التاريخ المحدد في نهاية دورة الفوترة. سيظهر هذا بوضوح على نفس الشاشة. إلى أي يوم يمكنك الاستمرار في استخدام حسابك؟ابتداءً من ذلك التاريخ، لن تتمكن من الوصول إلى المحتوى ولن يتم تحصيل أي مدفوعات منك، إلا إذا قررت إعادة تفعيل الخدمة.

من المهم أن تضع في اعتبارك تفصيلاً رئيسياً واحداً: لن يؤدي حذف ملفك الشخصي أو تسجيل الخروج أو إلغاء تثبيت تطبيق Disney Plus إلى إلغاء اشتراكك.إنها لا تؤدي إلا إلى إيقاف استخدام الخدمة على ذلك الجهاز المحدد، ولكن ستستمر الرسوم في الحدوث إذا لم تُكمل عملية الإلغاء في قسم الحساب أو في المتجر/المشغل المرتبط بطريقة الدفع الخاصة بك.

إذا لم يظهر الخيار عند تسجيل الدخول إلى حسابك من متصفحك إلغاء الاشتراكمن المرجح جداً أن تتم معالجة دفعتك من خلال متجر جوجل بلاي، أو متجر التطبيقات، أو شركة اتصالاتفي هذا السيناريو، راجع طرق الإلغاء المناسبة التي ستجدها في الأقسام التالية.

قم بإلغاء اشتراكك في Disney Plus من متجر Play (أندرويد)

إذا اشتركت في Disney Plus من جهاز يعمل بنظام Android، فمن المرجح جدًا أن يكون اشتراكك مرتبطًا بـ متجر Google Play. في هذه الحالة، لا يكفي إلغاء الاشتراك من موقع ديزني بلس الإلكتروني.يجب عليك القيام بذلك من خلال حساب جوجل باستخدام الحساب الذي قمت بالدفع من خلاله، لأن جوجل تتولى عملية التجديد التلقائي.

يمكن لمستخدمي تطبيق ديزني بلس على نظام أندرويد إدارة جزء من حساباتهم من خلال التطبيق نفسه، ولكن الطريقة الصحيحة لـ إلغاء عملية دفع متكررة على Google Play من الأفضل التوجه إلى قسم الاشتراكات في المتجر. ستجد هناك ليس فقط ديزني بلس، بل أيضاً خدمات بث أخرى، وتطبيقات، وألعاب مدفوعة يتم تجديدها دورياً.

من هذا القسم من متجر جوجل بلاي، ستتمكن من يمكنك إلغاء اشتراكك في ديزني بلس بسرعة وأمان وبشكل مركزي.. تذكر ذلك حذف تطبيق Disney Plus من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي لا يلغي اشتراككحتى إذا قمت بحذف التطبيق، فستظل مشتركًا نشطًا طالما أن الاشتراك في حالة "نشط" داخل متجر جوجل بلاي.

خطوات إلغاء اشتراكك في Disney Plus من متجر Google Play على Android:

1. افتح التطبيق متجر Google Play على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android.
2. تأكد من تسجيل دخولك باستخدام نفس حساب جوجل والتي اشتركت من خلالها في ديزني بلس.
3. انقر فوق الخاص بك صورة الملف الشخصي أو الحرف الأول، الموجود في الزاوية العلوية اليمنى.
4. في القائمة التي تظهر ، حدد المدفوعات والاشتراكات.
5. قم بالوصول إلى القسم الاشتراكات.
6. ستظهر لك قائمة بجميع اشتراكاتك النشطة، وفي بعض الحالات، الاشتراكات المنتهية الصلاحية. ابحث عن اشتراكك في ديزني بلس.
7. انقر على ديزني بلس للاطلاع على تفاصيل الاشتراك.
8. انقر فوق الخيار إلغاء الاشتراك.
9. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتأكيد الإجراء عند مطالبتك بذلك.

بعد هذه الخطوات، سيتم إدارة الاشتراك بواسطة Google Play تم وضع علامة على عدم التجديد بمجرد انتهاء الفترة الحالية. تمامًا كما هو الحال مع الطرق الأخرى، سيظل بإمكانك الوصول إلى Disney Plus حتى تاريخ انتهاء الصلاحية كما هو موضح على شاشة متجر جوجل بلاي، ولكن لن يتم تحصيل الرسوم الشهرية أو السنوية التالية منك..

ضع في اعتبارك أنه حتى إذا قمت بالوصول إلى Disney Plus من أجهزة أخرى (مثل التلفزيون الذكي أو جهاز الألعاب)، إذا تمت معالجة الدفع من خلال جوجل بلايستؤثر عمليات الإلغاء التي تتم عبر متجر Play على الحساب بأكمله، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه للاتصال. عند حلول تاريخ انتهاء فترة الفوترة، سيتم إلغاء تفعيل الوصول على جميع الأجهزة..

إذا حاولت إلغاء الاشتراك من موقع Disney Plus الإلكتروني وأخبرك النظام أن اشتراكك مرتبط بطرف ثالث، فتحقق دائمًا أولاً. متجر Google Play ومتجر التطبيقاتمن الشائع أنه عند الشراء من خلال تطبيق أندرويد، يتم ربط عملية الدفع تلقائيًا بحسابك على جوجل.

قم بإلغاء اشتراك Disney Plus من التطبيق (Android و iOS و iPadOS)

بالإضافة إلى المتصفح، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق ديزني بلس الرسمي لإدارة حسابك، وإذا رغبت، يمكنك إلغاء اشتراكك. هذه الطريقة متاحة. على أجهزة أندرويد، وآيفون، وآيبادوهو مفيد بشكل خاص إذا كنت عادةً ما تشاهد المنصة بشكل أساسي من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي.

قد تختلف القوائم قليلاً من نظام تشغيل لآخر، لكن التنقل الأساسي عادةً ما يكون متشابهًا جدًا. بفضل هذا، ستتمكن من ابدأ عملية الإلغاء دون فتح المتصفحطالما أن اشتراكك مدفوع مباشرة إلى ديزنيإذا كانت عملية الدفع مرتبطة بمتجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات، فقد يعرض التطبيق رسالة تشير إلى أنه يجب عليك إكمال العملية في متجر التطبيقات المقابل.

خطوات عامة لإلغاء اشتراك ديزني بلس من التطبيق الرسمي:

1. افتح التطبيق ديزني بلس على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، إذا لم تقم بذلك بالفعل.
3. انقر فوق الخاص بك صورة الملف الشخصي أو الأيقونة، وعادة ما يكون موجودًا في زاوية الشاشة.
4. عند فتح القائمة الرئيسية، انتقل إلى القسم حساب أو في القائمة التي تُدار فيها ملفات تعريفك وإعداداتك.
5. حدد موقع القسم الاشتراك o تفاصيل الاشتراك.
6. ابحث وحدد الخيار إلغاء الاشتراك.
7. اذكر سبب الإلغاء إذا طلب منك التطبيق ذلك.
8. قم بتأكيد الإجراء وانتظر ظهور رسالة تفيد بإلغاء الاشتراك.

هذه العملية عادة ما تكون سريع وسهل للغايةوفي معظم الحالات وهو متطابق تقريبًا على أنظمة أندرويد، وiOS، وiPadOS.بمجرد الانتهاء، سيعرض التطبيق تاريخ إنتهاء الصلاحية من الخدمة، والتي تتيح لك معرفة المدة التي يمكنك خلالها الاستمرار في تشغيل المحتوى قبل إلغاء تنشيط الوصول.

تذكر أنه إذا أخبرك التطبيق بشيء مثل "تتم إدارة اشتراكك من خلال متجر جوجل بلاي / متجر التطبيقاتستحتاج إلى إكمال العملية في المتجر المعني. تتم معالجة الدفعة النهائية دائمًا تحت سيطرة المزود الذي تعاقدت معه. (ديزني، جوجل، أبل أو مشغل)، لذلك يجب إتمام عملية الإلغاء على نفس القناة لتكون سارية المفعول.

إذا كان لديك عدة ملفات تعريف ضمن حساب ديزني بلس نفسه، حذف الملفات الشخصية الفردية لا يعني إلغاء الاشتراكلن تتوقف عن الدفع إلا عند إلغاء الاشتراك بالكامل في القسم المناسب، بغض النظر عن عدد الملفات الشخصية التي لديك أو من أي الأجهزة التي تستخدمها للوصول إليه.

الإعداد والاشتراكات على أجهزة Apple (iPhone و iPad و Mac)

في نظام أبل البيئي، إذا اشتركت في ديزني بلس من خلال Apple Storeالاشتراك مرتبط بـ أبل الهويةهذا يعني أن عملية الإلغاء لا تتم على موقع Disney Plus الإلكتروني، بل تتم بشكل مباشر. في إعدادات جهاز iPhone أو iPad الخاص بكأو من خلال متجر التطبيقات على أجهزة ماك. وبذلك، تُركّز آبل جميع خدماتك المدفوعة المتكررة: الموسيقى، ومساحة تخزين iCloud، والألعاب، والتطبيقات المميزة، ومنصات البث مثل Disney Plus.

والميزة الرئيسية لهذا النظام هو ذلك لست بحاجة إلى فتح تطبيق Disney Plus لعرض اشتراكاتك أو إدارتهامن قائمة إعدادات جهازك، يمكنك مراجعة جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك في مكان واحد، بما في ذلك Disney Plus.

خطوات إلغاء اشتراك ديزني بلس من جهاز آيفون أو آيباد باستخدام معرف Apple الخاص بك:

1. افتح التطبيق ترتيب على جهاز iPhone أو iPad.
2. اضغط على الخاص بك اسمحيث يتم عرض معرف Apple الخاص بك، في أعلى القائمة.
3. أدخل الخيار الاشتراكات.
4. ستظهر لك قائمة بالاشتراكات النشطة والمنتهية الصلاحية؛ ابحث ديزني بلس.
5. انقر على اشتراك ديزني بلس لفتح التفاصيل.
6. انقر على إلغاء الاشتراك.
7. قم بالتأكيد مرة أخرى عندما يطلب منك النظام ذلك.
8. انتظر حتى تظهر رسالة تشير إلى إتمام عملية الإلغاء بنجاح.

إذا كنت تريد كيفية إلغاء الاشتراك في ديزني بلس من جهاز ماك كما أن الاشتراك مرتبط بمعرف Apple الخاص بك؛ وتتم العملية من خلال متجر التطبيقات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خطوات عامة لإلغاء اشتراك ديزني بلس من جهاز ماك:

• افتح التطبيق Apple Store على جهاز Mac الخاص بك.
• تسجيل الدخول مع الخاص بك أبل الهوية إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، أو انقر على اسمك في الزاوية السفلية اليسرى.
• قم بالوصول إلى القسم معلومات الحساب o انظر المعلومات.
• مرر لأسفل حتى تجد العنوان الاشتراكات وانقر فوق مدير.
• لوكاليزا ديزني بلس في قائمة الاشتراك.
• اضغط على تحرير مع الاشتراك.
• حدد الخيار إلغاء الاشتراك وتأكيد.

كما هو الحال في الحالات الأخرى، ستستمر في الوصول إلى محتوى ديزني بلس طوال الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.عادةً، سيتم عرض تاريخ محدد مثل "صالح حتى" أو ما شابه، مما يشير إلى اليوم المحدد الذي ستتوقف فيه الخدمة ولن تتمكن من تسجيل الدخول بعد ذلك.

إذا كنت تستخدم أجهزة Apple متعددة بنفس معرف Apple (على سبيل المثال، iPhone و iPad و Mac)، تؤثر عمليات الإلغاء التي تتم في أي منها بشكل فوري على جميعها.لا داعي لتكرار العملية على كل جهاز، لأن الاشتراك مرتبط بحساب Apple، وليس بالجهاز الفعلي الذي تستخدمه للوصول إليه.

إذا لم تجد Disney Plus في قائمة اشتراكات Apple ID الخاصة بك، فقد يكون ذلك بسبب لم تحصل عليه من متجر التطبيقاتلكن يمكنك إلغاء الاشتراك مباشرةً عبر موقع ديزني الإلكتروني، أو متجر جوجل بلاي، أو من خلال شركة الاتصالات. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام طريقة الإلغاء المتوافقة مع طريقة اشتراكك الأصلية.

كيفية إلغاء اشتراك ديزني بلس إذا كنت مشتركًا فيه من خلال شركة اتصالات

تتضمن العديد من شركات الاتصالات حاليًا خدمة ديزني بلس مشمولة في باقاتك الألياف الضوئية، أو الهاتف المحمول، أو التلفزيون. في هذه الحالات، لا يتم دفع رسوم الاشتراك مباشرةً إلى ديزني أو جوجل أو أبلبدلاً من ذلك، يتم تضمين التكلفة في الفاتورة الشهرية للمشغل.

عندما تكون خدمة ديزني بلس جزءًا من باقة متكاملة (على سبيل المثال، الألياف الضوئية + الهاتف المحمول + التلفزيون)، فمن الشائع أن لا يمكنك إلغاء الاشتراك في المنصة من موقع ديزني الإلكتروني أو من متاجر التطبيقاتعادةً، عندما تحاول إدارة اشتراكك، ستظهر رسالة تشير إلى أن الحساب مرتبط بمزود خدمة خارجي وأن التعديل يجب أن يتم معه.

في هذا السيناريو، لـ إلغاء اشتراك ديزني بلس مع مشغل خدمة العملاء يجب عليك اتباع هذه الخطوات العامة:

• الوصول إلى منطقة العملاء عبر الإنترنت أو التطبيق الرسمي لمشغل الخدمة الخاص بك (على سبيل المثال، تطبيق شركة الألياف الضوئية وشركة الهاتف المحمول الخاصة بك).
• انتقل إلى قسم خدمات التلفزيون أو الاشتراكات أو الترفيهحيث يتم عرض الإضافات المرتبطة بسعرك.
• تحديد موقع الخدمة ديزني بلس ضمن قائمة المنتجات النشطة.
• ابحث عن خيار مماثل لـ مدير, تغيير o إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات حتى تؤكد الإلغاء.
• إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار، فاتصل بـ خدمة العملاء من خلال موظف خدمة العملاء (عبر الهاتف أو الدردشة أو المتجر الفعلي) واطلب صراحةً إغلاق خدمة ديزني بلس مرتبط بعقدك.

من المهم أن تتأكد مما إذا كانت خدمة ديزني بلس معطلة. لا يؤثر ذلك إلا على منصة البث أو إذا كان ذلك يتضمن تعديل باقي السعر. تتضمن بعض الباقات خدمة ديزني بلس كجزء من عرض ترويجي أو حزمة خدمات، لذا قد يرتبط تعطيل الوصول بتغير في الظروف (على سبيل المثال، التحويل إلى خطة بدون تلفزيون أو فقدان الخصم).

في حالة المشغلين الذين يسمحون لك بتفعيل Disney Plus باستخدام رمز أو رابط يتم إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني، تذكر أنه بمجرد إلغاء الخدمة من منطقة العميل، سيتم إلغاء تفعيل الوصول عند انتهاء فترة الفوترة. أنك قد دفعت بالفعل للشركة، على غرار طرق الإلغاء الأخرى.

متى يجب عليك إلغاء اشتراكك في ديزني بلس؟

سؤال شائع جدًا هو ما هو أفضل وقت لإلغاء اشتراك ديزني بلس؟ وبالتالي تجنب الرسوم غير المتوقعة. منذ أول اشتراك، توضح ديزني بلس ذلك بوضوح. يتم تجديد الاشتراك تلقائيًاسواء كانت خطة شهرية أو خطة سنوية.

في الاشتراك الشهرييتم تجديد الخدمة شهريًا في نفس تاريخ الاشتراك الأولي (أو قريبًا منه). على سبيل المثال، إذا اشتركت في الخامس من الشهر، فسيتم خصم الرسوم في الخامس من كل شهر تقريبًا طالما أن حسابك نشط ورصيدك كافٍ.

إذا اخترت واحداً اشتراك سنوييتم التجديد مرة واحدة في السنة، في نفس تاريخ اشتراكك في الخدمة تقريبًا. عادةً ما يقدم هذا النوع من الخطط سعر شهري أكثر ملاءمة وهذا يعني دفع اثني عشر قسطاً شهرياً منفصلاً، ولكن ذلك يتم دفع المبلغ السنوي كاملاً دفعة واحدة مقدماً..

كل هذا يجعل من المهم للغاية معرفة ذلك تاريخ التجديد المحدد يمكنك التحقق من تفاصيل اشتراكك في قسم الحساب على موقع ديزني بلس الإلكتروني، أو من خلال المتجر أو مزود الخدمة الذي تستخدمه للدفع. إذا كنت متأكدًا من عدم رغبتك في الاستمرار مع ديزني بلس، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو ابدأ عملية الإلغاء قبل موعد الدفع التالي ببضعة أيام لتجنب دفع رسوم إضافية لفترة إضافية.

عند الإلغاء، سواء في الخطة الشهرية أو الخطة السنوية، لا يقوم موقع ديزني بلس برد المبلغ المدفوع مسبقًا عن الفترة التي تم دفع ثمنها بالفعل.بدلاً من إصدار استرداد، يسمح لك بمواصلة مشاهدة جميع المحتويات حتى نهاية دورة الفوترة التي تم دفع ثمنها بالفعل.

• إذا كان لديك الخطة السنوية وإذا قررت إلغاء الاشتراك بعد ستة أشهر، فستستمر في الاستمتاع بخدمة ديزني بلس حتى نهاية العام بالكامل، ولكن لن تسترد أموالك عن الأشهر المتبقية..
• إذا كان اشتراكك شهريا إذا قمت بالإلغاء، على سبيل المثال، في العاشر من الشهر، يمكنك الاستمرار في مشاهدة المسلسلات والأفلام حتى تاريخ التجديد. ولن يتم استرداد أي مبالغ عن الأيام غير المستخدمة.

الميزة هي أن لا يوجد التزام بالبقاء. يمكنك جرب ديزني بلس وإذا قررت لاحقًا أنك لا ترغب في الاستمرار بالدفع، فسيتعين عليك ببساطة قم بالإلغاء قبل تاريخ الفاتورة التاليبهذه الطريقة، يمكنك إدارة اشتراكك بناءً على استخدامك الفعلي للخدمة.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في ديزني بلس إذا لم تنتهِ فترة الفوترة؟

ومن الأسئلة الأخرى التي تُطرح بكثرة ما إذا كان ذلك ممكناً إلغاء اشتراك ديزني بلس في منتصف الشهر أو منتصف العام وماذا يحدث للأموال التي دُفعت بالفعل؟ الجواب هو... نعم، يمكنك الإلغاء في أي وقت.على الرغم من أن فترة الفوترة جارية، فمن الضروري فهم ما يستلزمه هذا الإلغاء.

إذا كان اشتراكك سنوي وتقرر إلغاءه قبل نهاية العام، لا تقوم ديزني بلس برد المبلغ النسبي للأشهر المتبقية.بدلاً من ذلك، تحتفظ بإمكانية الوصول إلى الكتالوج طوال الفترة التعاقدية المتبقية، ولكن عندما يحين تاريخ الانتهاء، ينتهي الأمر. لن يتم تجديد الاشتراك مرة أخرى.

في حالة الاشتراك الشهريالعملية متشابهة. إذا قمت بالإلغاء، على سبيل المثال، في العاشر من الشهر، فستتمكن من استمر في استخدام الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة تم الدفع مسبقاً. ما ستحصل عليه هو أنه عند حلول موعد التجديد، لن يتم إصدار أي رسوم جديدة في طريقة الدفع الخاصة بك.

ينبغي التأكيد على أن لا يؤدي الإلغاء إلى استرداد تلقائي للمبلغ المدفوع.ما يضمنه هذا هو عدم فرض أي رسوم إضافية من التجديد التالي فصاعدًا، إلا إذا قررت إعادة تنشيط الاشتراك أو تجديده في المستقبل.

لتجنب المفاجآت، من المستحسن التحقق من قسم الاشتراكات من حين لآخر (على ديزني، أو جوجل بلاي، أو أبل، أو شركة الاتصالات الخاصة بك) و راجع تواريخ الفوترة والخطة النشطة وحالة الاشتراكبهذه الطريقة يمكنك اتخاذ القرارات مسبقًا وإلغاء الاشتراك بإشعار كافٍ إذا لم تعد مهتمًا بالاستمرار في الخدمة.

ماذا يحدث إذا حذفت تطبيق ديزني بلس دون إلغاء اشتراكي؟

من الأخطاء الشائعة جداً الاعتقاد بأن إن إلغاء تثبيت تطبيق Disney Plus يعادل إلغاء اشتراكك.هذا ليس صحيحاً. إذا قمت ببساطة بحذف التطبيق من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي أو تلفزيونك الذكي أو أي جهاز آخر، سيظل اشتراكك فعالاً بالكامل. وستستمر في تلقي الرسوم شهريًا أو سنويًا، حسب الخطة التي لديك.

يرتبط الاشتراك دائمًا بـ حساب ديزني بلس (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) وفي كثير من الحالات، أيضاً إلى حسابك حساب جوجل، أو حساب أبل، أو قاعدة بيانات شركة الاتصالات الخاصة بكحقيقة أن التطبيق لم يعد مثبتًا على جهاز معين. لا يؤدي ذلك إلى تغيير حالة الاشتراك أو طريقة الدفع..

لذلك، إذا توقفت عن استخدام المنصة وتريد التأكد من عدم تجديد الرسوم، فيجب عليك إكمال عملية الإلغاء من الموقع الصحيح:

• منذ موقع ديزني بلس إذا قمت بالدفع مباشرة عن طريق البطاقة أو باي بال.
• من متجر Google Play إذا اشتركت في الخدمة من خلال تطبيق أندرويد باستخدام حسابك على جوجل.
• من قسم اشتراكات Apple ID إذا قمت بالشراء من خلال متجر التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad أو Mac.
• من منطقة العملاء أو خدمة العملاء عامل إذا كانت خدمة ديزني بلس جزءًا من خطة الألياف الضوئية أو خطة الهاتف المحمول أو خطة التلفزيون.

لن يتم إلغاء الاشتراك نهائياً إلا بعد إتمام عملية الإلغاء بنجاح عبر إحدى هذه القنوات. لن يتم فرض أي رسوم إضافية في الفترات اللاحقةقد يكون حذف التطبيق مفيدًا لتوفير مساحة أو التخلص من أيقونته على أجهزتك، ولكن لا يحل ذلك محل إجراءات الإلغاء الرسمية.

إذا كنت غير متأكد بعد إلغاء تثبيت التطبيق من استمرار اشتراكك، فانتقل إلى موقع Disney Plus الإلكتروني أو المتجر/شركة الاتصالات التي دفعت من خلالها في الأصل وتحقق من الحالة. إذا ظهرت الحالة على أنها "نشطة" أو "يتم تجديدها تلقائيًا"، فهذا يعني أن لا تزال مشتركًا ويجب عليك إلغاء الاشتراك يدويًا.

هل يمكنني إعادة تفعيل اشتراكي في ديزني بلس بعد إلغائه؟

إذا قررت في أي وقت من الأوقات إلغاء اشتراكك في Disney Plus وإذا رغبت لاحقاً في الاستمتاع بكتالوج المنصة مرة أخرى، فلن تواجه أي مشكلة: يمكنك إعادة تنشيط حسابك وقتما تشاءإلا إذا كانت هناك مشكلة في طريقة الدفع أو مع مزود الخدمة الذي تعاقدت معه.

في معظم الحالات، سيكفي أن قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك على موقع ديزني بلس الإلكتروني أو التطبيق. إذا لم يعد اشتراكك فعالاً، فستظهر لك المنصة خيارًا لـ اختر خطة جديدة من بين البدائل المتاحة في منطقتك، والتي عادة ما تتضمن خيارات شهرية وسنوية.

قبل تأكيد إعادة التفعيل، يُنصح بمراجعة نوع الخطة والسعر الحاليبما أن الأسعار قد تكون تغيرت منذ أن قمت بالإلغاء، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا وفقًا للجدول الزمني الذي اخترته (شهريًا أو سنويًا) حتى تقوم بالإلغاء مرة أخرى باستخدام أي من الطرق الموضحة أعلاه.

بمجرد اكتمال العملية ، ستستعيد الوصول الكامل إلى كتالوج ديزني بلسوالذي يشمل عناوين وسلاسل ألعاب شهيرة للغايةبالإضافة إلى الإنتاجات الأصلية الحصرية، ستتمكن من بث المحتوى على جميع أجهزتك المتوافقة، وتكوين الملفات الشخصية وقوائم التشغيل وأدوات الرقابة الأبوية تمامًا كما كنت تفعل قبل انتهاء اشتراكك.

في بعض الحالات، قد تفضل أيضًا أعد تفعيل خدمة ديزني بلس من خلال شركة اتصالات توفر هذه الخدمة المنصة مدمجة في باقات الألياف الضوئية والهواتف المحمولة. إذا اخترت هذا الخيار، فسيتم إدارة الوصول إلى Disney Plus بواسطة بيانات الاعتماد التي تحددها المنصة نفسها أو مشغل الخدمة الخاص بكقد تحتاج إلى اتباع خطوات محددة (على سبيل المثال، تفعيل الخدمة من منطقة العميل، أو إدخال رمز، أو قبول شروط محددة) والتي ستوضحها لك الشركة نفسها بالتفصيل.

إذا كنت قد استمتعت سابقًا بخدمة ديزني بلس بفضل عرض ترويجي مؤقت من مزود الخدمة الخاص بك (فترة مجانية أو خصم)، فضع في اعتبارك ما يلي: عند إعادة تفعيل الخدمة، قد لا تنطبق نفس الشروط.تحقق دائمًا من سعر ومدة العرض الجديد قبل تأكيد التفعيل.

يجد العديد من المستخدمين أنه من المفيد التبديل بين منصات البث المختلفة حسب المسلسلات أو الأفلام التي تهمهم أكثر في أي وقت. التعرف عليها جيداً كيفية إلغاء حسابك على Disney Plus وإيقافه مؤقتًا وإعادة تنشيطه يتيح لك ذلك إدارة الخدمات التي تدفع ثمنها بشكل أفضل في كل مرحلة وتجنب الرسوم التي لا تتناسب مع عادات استهلاكك.

إن إتقان جميع هذه الخيارات لإلغاء اشتراك ديزني بلس، سواء من متصفحك أو جهازك المحمول أو متجر جوجل بلاي أو حساب أبل أو من خلال شركة الاتصالات، يساعدك على تحكم دائمًا في اشتراكاتك، لتحسين ضبط إنفاقك على منصات البث وللقرار بحرية تامة متى يكون من المجدي الحفاظ على الخدمة أو إعادة تفعيلها.