استدعت Google في منشور على مدونتها الرسمية بعض الأدوات المساعدة لمساعدها عندما يتعلق الأمر خطط الرحلات والرحلات الآن بعد أن أعياد عيد ميلادومن بين هذه الأدوات المساعدة، سلط فريق ماونتن فيو الضوء على أداة التنبؤ بتأخير الرحلات، وهي ميزة تتكامل أيضًا مع جوجل رحلات طيران وغيرها من خدمات الشركة المصممة للمسافرين الدائمين. تتميز بدقة تصل إلى 85% في توقع تأخيرات الرحلات، وهي معلومات قيّمة عند السفر خلال أوقات الذروة في المطارات.
الأداة التي مساعد جوجل يتوقع تنفيذ تأخير الرحلة في بداية هذا العام ويستند إلى نظام يحتوي على بيانات من تاريخ حالة الرحلة مع أدوات آلة التعلم e الذكاء الاصطناعيهذا يعني أن التطبيق غالبًا ما يستطيع توقع التأخيرات قبل شركة الطيران نفسها. هذه القدرة، مدعومة بقواعد بيانات ضخمة للمسارات ونماذج تنبؤية، هي ما يميز نهج جوجل عن إشعارات شركات الطيران التقليدية.
كيفية التحقق مما إذا كانت رحلاتك ستغادر في الوقت المحدد باستخدام مساعد Google
الآن سوف يظهر المساعد أيضًا تلك التنبؤات على بطاقات جوجل في حسابك أندرويدبالإضافة إلى تحسين عرض الأعمال والأنشطة المرتبطة بها خرائط جوجلإذا كنت ترغب فقط في التأكد من إقلاع رحلتك في الموعد المحدد، يمكنك أيضًا سؤال المساعد مباشرةً. هذه المعلومات مدعومة بنفس التقنية المستخدمة حاليًا. جوجل رحلات طيران للتحذير من التأخيرات قبل أن تعلنها شركات الطيران رسميًا.
لكي يعمل هذا، يجمع النظام بين بيانات الرحلة التاريخية (أوقات المغادرة والوصول الفعلية، والطرق، وشركات الطيران، والمطارات، والحوادث السابقة) مع نماذج التعلم التلقائي التي تكتشف أنماط التأخير. وبهذه الطريقة، تتمكن من تحقيق مؤشر الثقة يقترب من 85% قبل عرض الإشعار، مما يقلل من احتمالية حدوث نتائج إيجابية خاطئة. يمكن للخدمات الإلكترونية الأخرى إخطارك عند انتهاء التأخير رسميًا، لكنها لا توفر هذه الميزة التنبؤية.
سيكون الرد فوريًا على الرغم من أن المساعد نفسه سيؤكد أنه غير ملزم وأنه من المستحسن دائمًا الوثوق وانتظار الاتصالات الرسمية في مطار من قبل شركة الطيران. في كثير من الحالات، لا تُخطر شركة الطيران أو تطبيقها الركاب إلا بعد تأكيد التأخير داخليًا، بينما تُشير جوجل إلى معلومات مختلفة مصادر المعلومات ويقدم إشعارًا مسبقًا عندما يكون احتمال التأخير مرتفعًا جدًا.
ومع ذلك، فإن هذه الأداة المساعدة مثيرة للاهتمام عندما يتعلق الأمر بإدارة التوقعات كم من الوقت قد تضيع في البنوك والمطاعم والمتاجر في مبنى المطار. إن معرفة احتمال تأخر رحلتك مسبقًا يُمكّنك من إعادة تنظيم وقتك والتحقق من أي تأخيرات محتملة. رحلات بديلةتحقق من الاتصالات اللاحقة أو حتى فكر في إجراء تغييرات على الحجز من خلال وكالتك أو شركة الطيران الخاصة بك.
تشارك الشركة بالفعل هذه التوقعات من خلال Google Flights، ولكن أيضًا من خلال التكامل مع مساعد جوجليمكن للمستخدمين الاستعلام مباشرة عن حالة رحلتهم وتلقي المعلومات بتنسيق البطاقة، على هواتفهم المحمولة، أو على الأجهزة التي تحتوي على أندرويدعلى نظام iOS وعلى مكبرات الصوت الذكية مثل صفحة Google الرئيسيةيمكن للمساعد أن يظهر لك رقم الرحلة والمحطة والبوابة المتوقعة، وإذا اكتشف وجود مشكلة، فسوف يعرض لك رسالة بارزة تشير إلى أن الرحلة قد توقفت. تأخير محتمل أو مؤكدة.
تستخدم جوجل هذه المجموعة من آلة التعلم بيانات حالة الرحلة وتاريخها للتنبؤ بها، بمستوى ثقة يتراوح بين 80% و85%. لعرض المعلومات للمستخدم، يجب أن يتجاوز احتمال التأخير حدًا مرتفعًا، مما يقلل من احتمالية إصدار تحذيرات خاطئة. في العديد من المسارات، من السهل نسبيًا اكتشاف أنماط التأخير، على سبيل المثال، عندما تُجدول شركة طيران مواعيد وصول ومغادرة متقاربة جدًا لنفس الطائرة.
مقارنة مع شركات الطيران وخدمات إخطار التأخير الأخرى
قد ترسل الخدمات الأخرى عبر الإنترنت إشعارات من التأخيرات الفعلية الرحلات الجوية، ولكن ليس التنبؤات. في حالة Apple، على سبيل المثال، ستُخطر المستخدم طالما كان لديه بطاقة صعود رقمية في Wallet، كما تُرسل العديد من شركات الطيران تنبيهات عبر تطبيقاتها الخاصة أو بريدها الإلكتروني أو رسائلها النصية. الفرق بين نهج Google وهذه الأنظمة هو أن جوجل في المقدمة إلى الإعلانات الرسمية بالاعتماد على النماذج التنبؤية وقدرتها الهائلة على الوصول إلى البيانات.
ميزة أخرى لجوجل هي قدرته على معرفة أي المسافرين لديهم بعض التحفظات، إذ يمكنهم الوصول إلى معلومات تأكيد الرحلة المخزنة في حسابك (على سبيل المثال، في بريدك الإلكتروني أو حساب رحلات/سفر جوجل). من خلال التعرف تلقائيًا على رقم الرحلة وتاريخها، يمكنهم ربط توقعات التأخير هذه مباشرةً برحلتك وعرضها لك. الإشعارات الاستباقية دون الحاجة إلى القيام بأي شيء.
المشغلين الرئيسيين في قطاع السفر مثل اكسبيديا o إحجز تجربتك ينظرون إلى هذه التطورات بعين الريبة، لأن ميزات مثل إشعارات تأخير الرحلات تنذر باهتمام متزايد من جوجل بعملية تخطيط السفر بأكملها. حتى شركات الطيران مثل الخطوط الجوية المتحدة إنهم يجربون أنظمة توفر "قصة" لكل رحلة لمساعدة الركاب على فهم تراكمات التأخير، ولكن النطاق العالمي والتكامل في نظام Google البيئي يجعل من Assistant أداة فعالة. منافس للفوز للعديد من الممثلين.
تصبح مثل هذه الخدمات ذات أهمية خاصة في أوقات إقبال كبيرهذا مهمٌّ بشكل خاص عندما تشهد المطارات عددًا كبيرًا من الرحلات الجوية، وتتكرر التأخيرات بسبب الازدحام أو الأحوال الجوية أو المشاكل التشغيلية. بدلًا من اكتشاف المشكلة عند وصولك إلى البوابة، تسعى جوجل إلى تزويدك بهذه المعلومات مُبكرًا، حتى أثناء توجهك إلى المطار أو أثناء استخدام هاتفك في المنزل.
علاوة على ذلك، يتم استكمال هذه الوظيفة بميزات أخرى لـ Google Flights، مثل حساب السعر النهائي من التذاكر (بما في ذلك رسوم الأمتعة أو اختيار المقعد) أو أدوات اتجاهات السفر التي تقدم بيانات تاريخية عن أسعار الرحلات الجوية والفنادق لمساعدتك في اختيار أفضل وقت للشراء والوجهة.
استخدام جوجل كمحرك بحث للتحقق من التأخيرات وأرقام الرحلات
في الصيف، تكون أعداد الرحلات أعلى بكثير من غيرها من أوقات السنة. إنه الوقت المفضل لدى معظم الناس للخروج عن روتينهم والاستمتاع بإجازة مستحقة. للأسف، من الأمور الشائعة خلال هذه الأشهر اكتشاف أن... لقد تأخرت الرحلة. أو التغييرات في المطار نفسه، مع طوابير طويلة ولحظات من عدم اليقين التي يمكن تجنبها إذا سافرت ومعك كل المعلومات المحدثة.
إذا كنت تريد معرفة حالة رحلتك في جميع الأوقات، فإن أول شيء عليك فعله هو ما تحتاج إلى الحصول عليه هو رقم التعريف لرحلتك. يظهر هذا الرمز مباشرةً على تذكرة طيرانك، سواءً كنت قد طبعتها مسبقًا أو احتفظت بها رقميًا في بريدك الإلكتروني أو تطبيق شركة الطيران. يُعدّ امتلاك هذا الرمز في متناول يدك أمرًا أساسيًا لكلٍّ من مساعد جوجل وبحث جوجل.
هذا الرمز يتكون من عدة أحرف وأرقام، يجب إدخاله مباشرة في محرك بحث جوجل. بمجرد القيام بذلك، وكما تفعل عند البحث عن أي معلومات أخرى، ستحصل على جميع المعلومات المتعلقة برحلتك: الموعد المحدد، والوقت المتوقع، ومحطة المغادرة، والتأخيرات المحتملة، وفي كثير من الحالات، حتى بوابة الصعود إلى الطائرة عند توفرها.
ستجد على الشاشة التاريخ ووقت المغادرة المقرر عند شراء رحلتك، ستظهر لك محطة المطار التي يجب عليك التوجه إليها يوم المغادرة، وبوابة الصعود إلى الطائرة التي ستبدأ منها إجازتك فور معرفتها. في حال واجهت الرحلة أي مشاكل، سيتم تحديث لوحة المعلومات. الجدول الزمني المخطط الجديد.
بهذه الطريقة، سوف تقوم Google أيضًا بإعلامك إذا الرحلة التي تنظر إليها تواجه نوعًا من المشاكل. وسيعرض وقت المغادرة الجديد. إلى جانب الجدول المُحدّث، أضافت جوجل نصًا أحمر جذابًا يُشير إلى شيء مثل "أنت متأخر" إذا كانت طائرتك ستُقلع بعد الموعد المُحدد، حتى لا تُفاجأ وأنت في منطقة الصعود إلى الطائرة.
مساعد Google والتنبؤ الاستباقي بالتأخير
يواصل مساعد جوجل إضافة ميزات جديدة. وقد أطلقت الشركة تحديثًا له. بهدف جعله أكثر ذكاءً وتنبؤي. بهذه الطريقة، سيتمكن من توقع ظروف معينة تتعلق بمعلومات سفرك الشخصية. ومن بين أمور أخرى، يمكنه التنبؤ بما إذا كانت رحلتك ستتأخر، وذلك بفضل نفس التقنية المستخدمة في آلة التعلم موظف في Google Flights.
ولتحقيق ذلك، تستخدم الشركة مزيج من التعلم الآلي والذكاء الاصطناعيمن خلال مقارنة هذه النماذج مع بيانات الرحلات التاريخية، يقوم النظام بتحليل آلاف الرحلات ذات الخصائص المشابهة لخصائصك (نفس المسارات، شركات الطيران، الفترات الزمنية، المواسم) ويكتشف الأنماط التي تؤدي غالبًا إلى تأخيرات، مثل أوقات الدوران الضيقة للغاية بين الرحلات أو المطارات ذات الازدحام المتكرر.
هذه ليست ميزة جديدة تمامًا للشركة، والتي تستخدم Google Flights بالفعل شيئًا مشابهًا.بل هو توسيعٌ لنطاقها. ما يجري العمل عليه هو دمج الأداة ضمن مساعد جوجل نفسه، مما يُسهّل الوصول إلى الاستعلام. سريع وطبيعيعبر الأوامر الصوتية أو النصية. سيتمكن المستخدمون من طرح الأسئلة على المساعد باستمرار، وسيتلقون معلومات محدثة دون الحاجة إلى فتح أي تطبيقات إضافية.
وفقا للشركة، يتمتع النظام بمستوى ثقة يبلغ 85%. عندما يتعلق الأمر بالتنبؤات الدقيقة. ولأنه يستخدم التعلم الآلي، فمن المفترض أن تكون هذه النسبة أعلى. تتحسن مع مرور الوقت حيث يتم تزويده بالمزيد من البيانات الحقيقية من الرحلات المكتملة وبسلوك المستخدمين أنفسهم (على سبيل المثال، متى يتحققون من المعلومات أكثر أو كيف يتفاعلون مع الإشعارات).
بالإضافة إلى ذلك، سيبدأ مساعد Google في إخطار مستخدميه في استباقية عندما يتنبأ بتأخيرات الرحلات ويحاول حتى الإبلاغ عنها سبب إذا كانت هذه المعلومات متاحة، تصبح هذه التنبؤات أداة أخرى التخطيط والمراقبة السفر، سواء للترفيه أو العمل، حيث كل دقيقة يمكن أن تحدث فرقا.
خرائط Google واتجاهات السفر وتحسينات أخرى للمسافرين
لم يكن التنبؤ بتأخير الرحلات الجوية الميزة الجديدة الوحيدة التي قدمتها جوجل للمسافرين. فقد أعلنت الشركة أيضًا عن تحسينات ستبدأ في طرحها على [غير واضح - ربما "تنبؤات تأخير الرحلات الجوية"]. خرائط جوجل وفي أدوات مثل اتجاهات السفرمُصمم لمساعدتك في تحليل وجهة مُحتملة بالتفصيل قبل الحجز. الهدف هو تقديم مزيد من المعلومات السياقية لجعل تجربة السفر أكثر راحة من البداية إلى النهاية.
على سبيل المثال، مع أحدث التحديثات، يمكن للخرائط أن تقدم مزيد من المعلومات حول الوجهةسواء كانت مدينة كبيرة أو بلدة صغيرة. في علامة التبويب بحث ستتمكن من اكتشاف قائمة بالأنشطة والمعالم السياحية والمطاعم ومراكز التسوق الموصى بها بالقرب من مكان إقامتك أو المطار. كل هذه المعلومات ستساعدك على الاستفادة القصوى من وقت انتظارك في حال تأخر رحلتك.
تأتي ميزة جديدة أخرى من اتجاهات السفرأداة تتيح لك دراسة وجهة سفر محتملة بمزيد من التفصيل. تقدم Travel Trends معلومات تاريخية عن أسعار الرحلات الجوية وتغيراتها مع مرور الوقت، بالإضافة إلى عروض الفنادق في الوجهة. يمكنك أيضًا تحديد التواريخ الأكثر ازدحامًا، مثل العطلات الرسمية أو العطلات المدرسية، مما يتيح لك التخطيط لأوقات ذروة الحركة الجوية التي غالبًا ما تتزامن مع المزيد من التأخيرات.
وأخيرًا، يقدم Google Flights أيضًا تقارير عن أسعار التذاكر. هل يشمل ذلك الأمتعة اليدوية؟ يتيح لك تصفية النتائج بناءً على ما إذا كنت ترغب في تذاكر مع أمتعة مسجلة أو أسعار أكثر بساطة. هذه الشفافية حول السعر النهائي، بالإضافة إلى معلومات التأخير المتوقعة، تُمكّنك من معرفة المبلغ الذي ستدفعه، بالإضافة إلى مستوى التأخير. الموثوقية بالساعة ما يمكنك توقعه من كل خيار.
بهذه الطريقة، كل شيء نظام google البيئي ويعمل على التنسيق لتقليل تأثير التأخيرات على تجربة رحلتك: من لحظة مقارنة الأسعار واختيار التاريخ، وحتى الإشعار النهائي من مساعد Google حول حالة الصعود إلى الطائرة ووقت الانتظار المحتمل في المطار.
بعض أوامر مساعد Google لعيد الميلاد
خلال العطلات، يقدم مساعد Google سلسلة من الأوامر التي ستسعد الصغار والكبار على حد سواء، الآن وقد أصبح ذلك ضروريًا أيضًا لتسلية الاطفال في المنزل بطريقة ما أو أثناء انتظار طويل في المطار. لذلك، يقدم مساعد جوجل نفسه بشروطه المعتادة ليخبرك النكات والحكايات أو الفضولولكنها تحتوي أيضًا على جانب أكثر احتفالًا بعيد الميلاد، مصمم لتحديد الحالة المزاجية لهذا الوقت من العام.
لذا لا تتفاجأ إذا عرض عليك المساعد ذلك أوصي بأفلام عيد الميلاد...لغناء ترانيم عيد الميلاد أو حتى لإجراء البحث اللازم لمعرفة مكان إقامة سانتا كلوز. يمكن استخدام هذه الأوامر الصوتية في غرفة المعيشة بالمنزل وفي صالات الانتظار بالمطار، مما يجمع بين الجانب العملي للغاية توقعات الطيران مع ميزات ممتعة تجعل أي تأخير أكثر احتمالاً.
بالإضافة إلى ميزات العطلة، لا يزال بإمكانك استخدام الأوامر المعتادة المتعلقة بالسفر، مثل طلب بوابة الصعود إلى الطائرة تفاصيل رحلتك، ووقت السفر المقدر إلى المطار بناءً على حركة المرور، وأفضل المطاعم بالقرب من محطتك، وما إذا كان لديك وقت كافٍ للتنقل بين البوابات - كل ذلك يتم تقديمه لك من خلال نفس صوت مساعد Google الذي يخبرك، قبل ثوانٍ قليلة من المغادرة، ما إذا كانت رحلتك في الموعد المحدد.
إن الجمع بين التنبؤ بالتأخير والتكامل مع رحلات Google وخرائط Google واتجاهات السفر، بالإضافة إلى الأوامر المحددة لتواريخ الذروة مثل عيد الميلاد، يجعل من مساعد Google أداة حليف أساسي لأي مسافر يريد تقليل المفاجآت في المطار والاستفادة القصوى من كل دقيقة من رحلته.