Google تغيير واجهة الدفع في التطبيقات. في كل مرة تذهب لشراء شيء ما بمقابل مادي في التطبيقسيتم تغيير النظام بشكل طفيف لتقديم تجربة تسوق أفضل وعملية أكثر إرشادًا لاختيار طريقة الدفع ومراجعة معلومات الفواتير وتأكيد المعاملة بأكبر قدر ممكن من الوضوح.
جوجل تغير واجهة الدفع في التطبيقات: ترتيب مرئي جديد
المدفوعات داخل التطبيق هي المصدر الرئيسي للدخل للعديد من مطوري الويب. مخزنما إذا كان سيتم تقديم الإصدارات علاوة من التطبيقات أو لتقديم نوع من العملة الافتراضية في اللعبة، تعتبر هذه الطريقة أساسية لبقاء العديد من الألعاب والتطبيقات على قيد الحياة اليوم. Google وهو يعلم هذا، ويعلم أيضًا أنه من المهم أن تكون عملية إجراء هذه المدفوعات بسيطة وسريعة، بحيث لا تسمح للمستخدم بالتفكير مرتين، وتقلل أيضًا من أخطاء التحصيل أو طرق الرفض.
لذا فقد بدأوا الآن اختبارات A / B الجديدة (وهذا يعني أن بعض الأشخاص يرون الواجهة الجديدة والبعض الآخر القديمة) لتجربة تغيير جديد يدعو إلى الشراء بسهولة أكبر. لا شيء جذري ولكن بصريا هو مهميؤدي هذا إلى إنشاء تسلسل هرمي مرئي جديد يشجع العملاء، قبل كل شيء، على إجراء الدفع وفهم ما يشترونه بشكل أفضل، والحساب الذي لديهم، وطريقة الدفع المحددة التي يستخدمونها.
ويسلط التغيير الضوء أيضًا على الاسم الجديد للتدفق الرئيسي، والذي يُسمى الآن "ادفع بنقرة واحدة"هذا يُشير إلى عملية أسرع. تحت هذا التصنيف، تُجمّع الآن إجراءات مثل اختيار طريقة الدفع، وتأكيد السعر النهائي، وقراءة الضريبة المُطبقة، وأي تحقق أمني مطلوب من قِبل البنك، كل ذلك في لوحة مُدمجة للغاية مع إعطاء الأولوية المطلقة لزر التأكيد.
كما ترون في الصورة أعلاه، فإن الواجهة الجديدة تعطي أهمية أكبر لـ زر الدفع الرئيسيحتى لو كان يعرض نفس البيانات، فإنه يغير الترتيب، مما يجعله يشبه الفاتورة التقليديةأولاً يتم عرض المفهوم، ثم السعر، وأخيراً عملية الدفع، ولكن مضغوطًا في لوحة سفلية تنزلق من أسفل الشاشة.
ومن هناك، يتم تعديل بقية العملية بصريًا أيضًا، مع الحفاظ على فكرة اللوحة السفلية التي تظهر للخارج مع مراعاة أنظمة الدفع المختلفة، يظهر محتوى التطبيق دائمًا في الخلفية ولوحة الدفع في المقدمة، مع هيكلية معيارية لتغيير البطاقات، وإضافة بطاقات جديدة، أو استخدام رصيد جوجل بلاي دون مغادرة التطبيق. يمكنك الاطلاع على ثلاثة أمثلة أدناه:
أمثلة مرئية للواجهة الجديدة:
اللون الأخضر هو اللون الرئيسي في جميع العمليات، لأنه يبرز أهم الأزرار، على غرار الشاشات الأخرى من مخزنيساعدك رمز اللون الموحد هذا على التعرف بسرعة على المكان الذي يمكنك النقر فوقه للمتابعة، وما هي المعلومات الثانوية، وما هي العناصر القابلة للتكوين (طرق الدفع، أو ملفات تعريف الدفع، أو إعدادات الفوترة).
في جميع الأوقات زر سفلي كبيرهذا يُسهّل عليك معرفة أين تنقر دائمًا. تتضمن كل شاشة تقريبًا خيارًا واحدًا، لذا لا داعي للقلق بشأن المتغيرات المحتملة إلا إذا كنت بحاجة إلى اختيار طريقة دفع محددة. وحتى في هذه الحالة، يلتزم النظام بالمعيار ويحافظ على تسلسل هرمي واضح بين الإجراء الرئيسي للدفع والإجراءات الثانوية لتعديل أو إضافة المعلومات.
لم يتم تحديد موعد تطبيق هذه التغييرات على جميع الأجهزة. حاليًا، وكما ذكرنا، لا يزال هذا التغيير في واجهة الدفع داخل التطبيق قيد التطوير. مرحلة الإختبار. Google بل قد يستبعد تنفيذه ويختار مسارًا آخر، لذا علينا أن ننتظر ونرى، على الرغم من أن العديد من التغييرات تتناسب مع التطور الذي شهدناه بالفعل في الخدمات المدفوعة الأخرى للشركة، مثل جوجل مخزن أو الفوترة السحابية من Google.
طرق الدفع المقبولة على Google Play ونظام Google البيئي
بالإضافة إلى الجانب المرئي، لفهم كيفية عمل الواجهة الجديدة بشكل كامل، من المهم مراجعة ما يلي: دفع يمكن استخدامها داخل نظام Google البيئي. لوحة دفع موحدة يتم استخلاص البيانات من نفس مصادر البيانات الموجودة في Google Play أو Google Store أو Google Cloud، وبالتالي فإن جميع الإعدادات التي تقوم بها في حسابك سوف تنعكس في هذه اللوحة.
تشمل طرق الدفع المقبولة لحسابات Google ما يلي: بطاقات الائتمان والخصم (Visa، MasterCard، American Express، JCB أو Discover حسب البلد)، PayPal في الأسواق المدعومةحلول مختلفة تمويل متجر Google وفي بعض البلدان، البطاقات أو الأنظمة المحلية مثل UPI أو RuPayيعتمد التوفر الدقيق على البلد ومزيج العملة لملف الدفع الخاص بك، لذا ستعرض لوحة المعلومات فقط ما يمكنك استخدامه فعليًا.
هناك طرق ليست صالحة بالنسبة لهذه الأنواع من المدفوعات، مثل التحويلات المصرفية البسيطة، أو مدفوعات الضمان، أو النقد، أو الخدمات مثل MoneyGram أو Western Union، إذا حاولت تكوين شيء غير مدعوم، فسوف يقترح النظام خيارات أخرى أو، في حالة الحسابات الأكثر تقدمًا مثل Google Cloud، سيعمل مع بائع محلي والتي يمكن أن تقدم المزيد من البدائل.
ملفات تعريف الدفع والفواتير والاشتراكات في Google
خلف هذه الواجهة الجديدة تكمن طبقة أعمق: ملفات تعريف الدفع على Googleيخزن ملف تعريف الدفع معلومات مثل اسم وعنوان الشخص المسؤول أو الشركة، وطرق الدفع المحفوظة، و تاريخ المعاملةيرتبط كل حساب Cloud Billing أو Google Play أو Google Store بأحد هذه الملفات الشخصية.
يمكن تكوين الملفات الشخصية على النحو التالي حساب فردي أو كما حساب العملالحسابات الفردية مخصصة للاستخدام الشخصي وتسمح لمستخدم واحد فقط، بينما تدعم الحسابات التجارية مستخدمين متعددين بأذونات متباينة، وهو أمر أساسي للشركات التي تدير المدفوعات للعديد من التطبيقات والاشتراكات وخدمات Google.
في بيئات المؤسسات، هناك أذونات محددة لـ انظر المعلومات, تعديل الملف الشخصي, التسجيل وشراء خدمات جديدة o ادارة المستخدمينيمكن للمسؤول الذي يتمتع بالصلاحيات الكاملة إضافة أشخاص أو إزالتهم، وتحديد من يتلقى إشعارات الدفع، والتأكد من وجود إشعارات دائمًا جهة الاتصال الرئيسية لأي اتصال مهم مع Google يتعلق بالفوترة أو المشكلات.
إذا كنت تستخدم خدمات مثل Google Cloud، فيجب أن يكون لديك طريقة دفع صالحة واحدة على الأقل مرتبطة بملفك الشخصي لتجنب تعليق حسابك. في حال وجود مشكلة في بطاقتك أو حسابك المصرفي، يمكنك إعداد طريقة الدفع البديلة (عادةً بطاقة أخرى) لضمان عدم توقف الخدمات في حال فشل الطريقة الأساسية. يُدمج مفهوم شبكة الأمان نفسه بشكل متزايد في واجهات الدفع، بما في ذلك لوحات التحكم داخل تطبيقات جوجل بلاي.
الإدارة العملية لوسائل الدفع وحل المشكلات
تعتمد واجهة الدفع الجديدة داخل التطبيق أيضًا على إدارة مركزية مُحسّنة لطرق الدفع. من قسم المدفوعات والاشتراكات من حساب Google Play الخاص بك على الويب، أو من وحدة تحكم Google Cloud في حالة الحسابات الاحترافية، يمكنك إضافة أو تحديث أو إزالة البطاقات والحسابات المصرفية، فضلاً عن تغيير الطريقة المستخدمة كطريقة أساسية.
إذا تم رفض البطاقة عند محاولة الدفع في أحد التطبيقات، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا عادةً هي: البطاقة غير مفعلة، وهو غير مُمكّن لعمليات الشراء عبر الإنترنت، عدم كفاية الأموالرقم أو رمز أمان مُدخل بشكل غير صحيح، أو بطاقة منتهية الصلاحية. العديد من البنوك، وخاصةً التي تستخدم بطاقات الخصم، تشترط أيضًا التحقق بخطوتين وهو غير متوافق مع الرسوم أو الاشتراكات التلقائية، مما قد يتسبب في ظهور رسائل خطأ محددة.
في المواقف الأكثر تعقيدًا، مثل تعليق حسابات Google Cloud بسبب طرق الدفع غير الصالحة، تتضمن الإجراءات إضافة طريقة جديدة ووضع علامة عليها كـ ناظرأزل طريقة الدفع الفاشلة، وإذا لزم الأمر، أجرِ عمليات تحقق بنكية باستخدام إيداعات تجريبية. بمجرد استعادة صلاحية طريقة الدفع، تُفعّل الخدمات تلقائيًا.
تم الآن تغليف هذه الشبكة بأكملها من الخيارات والأذونات والتحققات وجهات الاتصال في ملف واحد تجربة دفع آمنة على الرغم من أن الأمر قد يبدو بسيطًا للغاية عند شراء عملة لعبة أو اشتراك من جهازك المحمول، إلا أنه مصمم لربط ملفات تعريف الدفع وطرق التحصيل وقواعد الفوترة بشكل آمن في الخلفية.
بفضل هذه التغييرات، لا يتحسن اقتراح جوجل للدفع داخل التطبيق من الناحية الجمالية فحسب، بل يعتمد أيضًا على هيكل صلب من ملفات تعريف الدفع والطرق المدعومة وآليات الأمان المصرفي وأدوات الإدارة التي تهدف إلى تسهيل إتمام عملية الشراء على كل من المستخدمين والمطورين والحفاظ على اشتراكاتهم نشطة وإدارة الفواتير لنظام خدمات Google بأكمله.
