El ون بلس 6T إنه هاتف يحظى بقبول جيد من معظم المستخدمين، على الرغم من أن ارتفاع سعره المتزايد يبدو أنه يمنعه من تحقيق النجاح الذي حققته هواتف الشركة السابقة. يضاف إلى ذلك ظهور بعض... مشاكل الهاتف مثل الأحدث، والذي يسبب التداخل على شاشة OnePlus 6T.
كما ورد قبل ساعات قليلة من قبل الزملاء من مدونة أخرىفي الآونة الأخيرة، ارتفع عدد المستخدمين الذين ملأوا منتديات دعم الشركة الصينية بالشكاوى حول مشاكل شاشة هاتف OnePlus الرائدوفقًا لعملاء العلامة التجارية، تعاني بعض الهواتف من عيب يصعب تفسيره. يمكننا وصفه بأنه مشكلة بسيطة. تراكم الكهرباء الساكنة تحت اللوحة مما يخلق تصورًا غير مريح لـ شاشة OnePlus 6T.
بالإضافة إلى هذا الوصف، يذكر العديد من المستخدمين رمش متقطع، من نوع من موجة الضوء أو خلل اللون الذي يمتد عبر اللوحة ومناطق الشاشة (خاصةً النصف السفلي) التي تصبح داكنة أو شبه سوداء مؤقتًا. في بعض الحالات، تحدث المشكلة بشكل رئيسي عندما قم بتشغيل الشاشة أو إيقاف تشغيلهابينما يظهر في حالات أخرى أثناء الاستخدام العادي، دون أن يكون هناك تطبيق محدد مفتوح.
كصورة تساوي ألف كلمة ، وفيديو بأكثر من ألف صورة ، في هذا المقطع الذي سجله أحد المستخدمين المتأثرين بفشل هاتف OnePlus الذكي يمكننا أن نرى كيف يؤثر ذلك على مشكلة مع OnePlus 6Tكما يمكنك أن ترى في الثواني الأخيرة من الفيديو، يظهر شريط يمتد عبر الشاشة من الأسفل إلى الأعلى دون سبب واضح، على غرار موجة ثابتة تمر عبر اللوحة بأكملها.
https://www.youtube.com/watch?v=gDMH9dgfJmM
كيف يظهر التداخل على شاشة OnePlus 6T
تشير الشهادات التي تم جمعها من المنتديات والمواقع الإلكترونية المتخصصة إلى أنه لا يوجد عرض واحد فقط، بل عدة أعراض. مشاكل متعلقة بشاشة OnePlus 6T والتي، في بعض الحالات، يمكن أن تكون مرتبطة ببعضها البعض:
- موجة ضوئية أو ثابتة الذي ينتقل عموديًا عبر الشاشة، غالبًا من الأسفل إلى الأعلى.
- ومضات قصيرة عند إيقاف تشغيل الشاشة أو تشغيلها، وخاصة في قفل الشاشة.
- خط تداخل الألوان مشابهة للأخطاء التي تظهر على بعض الشاشات عند وجود مشاكل في الإشارة.
- النصف السفلي من الشاشة يومض أو أغمق بكثير من المنطقة العلوية، مع وجود فصل واضح إلى حد ما بين المنطقتين.
- شاشة سوداء تمامًا ولكنها تعمل باللمسيهتز الهاتف ويصدر صوتًا ويستجيب للمس، ولكن لا يوجد شيء مرئي على الشاشة على الإطلاق.
إحدى التفاصيل الغريبة التي ذكرها بعض المالكين هي أن الخلل قد يكون متأثرًا بـ درجة الحرارةعند وضع الجهاز على سطح بارد (مثلاً، على حافة نافذة طوال الليل)، يبدأ الجزء السفلي من الشاشة بالوميض بشدة، وقد يبدو أسود اللون تقريبًا. مع ارتفاع درجة حرارة الهاتف، قد يقل الوميض، مما يشير إلى احتمال وجود سبب للمشكلة. سلوك غير طبيعي للوحة OLED أو اتصالاتها الداخلية عندما تتغير درجة الحرارة.
هناك أيضًا حالات تظهر فيها المشكلة بعد تحديث البرنامجتبدأ الشاشة بالوميض عند إيقاف تشغيل الجهاز، وأحيانًا لا تعود للعمل إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز باستخدام زر التشغيل. في هذه الحالات، يبدو أن الجهاز يعمل بشكل طبيعي بعد إعادة التشغيل، لكن المشكلة تتكرر لاحقًا.
العلاقة مع قارئ بصمات الأصابع و Always On والمكونات الأخرى
لا يوجد قاسم مشترك واضح للمشكلة، وعلى الرغم من أن المستخدم كان قادرًا على التقاط المشكلة، فشل شاشة OnePlus 6T في الفيديو، لا توجد طريقة سهلة لتكرار هذه المشكلة على جميع الهواتف. في الواقع، لا تحدث هذه المشكلة دائمًا عند فتح تطبيق معين، أو الضغط على جزء معين من الهاتف، أو عند مستوى بطارية معين. إنها مشكلة عشوائية تمامًا تؤثر على عدد متزايد من مستخدمي هذه العلامة التجارية الذين اشتروا الهاتف.
ومع ذلك، يقترح بعض المستخدمين أن المشكلة تتعلق بـ قارئ بصمات الأصابع تحت الشاشة أو دائما على التكنولوجيا الهاتف المحمول. قد يُؤدي الجمع بين مستشعر بصري أسفل اللوحة، يُضيء المنطقة السفلية بشدة لقراءة بصمة الإصبع، والإضاءة المستمرة لبعض وحدات البكسل لعرض المعلومات على الشاشة عند إيقاف تشغيلها، إلى حدوث... توتر إضافي في تلك المنطقة من اللوحةوهذا من شأنه أن يفسر سبب تركيز العديد من الأخطاء في الجزء السفلي أو على شاشة القفل.
وفي شهادات أخرى، المستخدمون الذين يتناوبون بين فتح القفل بالوجه ويؤكد قارئ بصمات الأصابع أن التداخلات تحدث بشكل متكرر. وقد دفع هذا البعض إلى التكهن بوجود تعارض محتمل بين أنظمة الأمان وإدارة السطوع، حيث تؤدي التغييرات السريعة في السطوع ومعدلات تحديث الشاشة في النهاية إلى حدوث... وميض أو ثابت.
لا يمكن استبعاد العلاقة مع أشياء معينة أيضًا. إصدارات البرامج أو النسخة التجريبية المفتوحةهناك تقارير عن شاشات تتوقف عن التشغيل بشكل صحيح بعد تثبيت التحديث الرسمي مباشرة، مما يجبر المستخدم على الضغط باستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل الهاتف في كل مرة يتم فيها إيقاف تشغيل اللوحة.
هل يوجد حل لمشكلة تعطل الشاشة في هاتف OnePlus 6T؟
من غير المعروف حاليًا ما إذا كان ذلك عيب تصنيع متعلق بالأجهزة أو مشكلة في البرنامج، ولكن المتضررين أفادوا بأن إجراء إعادة ضبط المصنع هذا ليس حلاً. أي أنه حتى بعد مسح جميع البيانات وترك الجهاز كما لو كان جديدًا، تداخل الشاشة تظهر مرة أخرى، مما يشير إلى وجود عيب مادي في اللوحة، أو وحدة التحكم، أو بعض المكونات المرتبطة بها.
في الواقع، هذه الأنواع من الأعراض (وميض نصف الشاشة، مناطق مظلمة، شاشة سوداء ولكن مع استجابة للمس) تذكرنا بحالات أخرى معروفة في الهواتف المحمولة المزودة بشاشات OLED حيث كان الأصل هو اتصال داخلي ضعيف، أو كابل مرن تالف، أو لوحة معيبةإذا لم يتعرض الجهاز لأي صدمات أو سقوط، ومع ذلك يظهر هذا السلوك، فإن خيار عيب تسلسلي في وحدات معينة وهذا يكتسب قوة ضد فرضية وجود خطأ بسيط في البرنامج.
في هذه اللحظة نحن ننتظر شركة صينية يرجى تقديم بيان بشأن المشكلة لتحديد مصدرها والحل المُقترح للمستخدمين المتضررين. في هذه الأثناء، تشمل البدائل المُجدية ما يلي:
- اتصل بالدعم الفني الرسمي لشركة OnePlus من خلال موقعهم الإلكتروني أو قنوات الدعم، وشرح الأعراض بالتفصيل (الوميض، والموجات، والشاشة السوداء، والنصف السفلي الداكن، وما إلى ذلك).
- المساهمة بالفيديوهات أو الصور حيث يكون فشل الشاشة واضحًا، وهو أمر يمكن أن يسرع عملية التشخيص بواسطة SAT (خدمة المساعدة الفنية).
- طلب إصلاح الضمان إذا كان الهاتف المحمول ضمن فترة التغطية ولم يتعرض لأي ضرر نتيجة الصدمات أو الرطوبة أو سوء التعامل.
- إذا لم يكن هناك ضمان، فكر في استبدال اللوحة في مركز خدمة معتمد من قبل العلامة التجارية لتجنب الأجزاء ذات الجودة الرديئة.
وبحسب العديد من المنتديات ووسائل الإعلام، لم تصدر الشركة بيانا نهائيا بشأن هذه المسألة. فشل واسع النطاق في شاشة OnePlus 6Tلذلك، تُعالج كل حالة على حدة. لذلك، إذا تأثرت وحدتك، فإن الإجراء الأكثر حكمة هو: التوقف عن فرض استخدام المحطةقم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك بمجرد أن تسمح الشاشة بذلك وقم بترتيب الإصلاح في أقرب وقت ممكن لمنع تفاقم المشكلة.
على الرغم من أن OnePlus 6T لا يزال هاتف ذكي كامل جدًا وقادرة على المنافسة ضد الهواتف المحمولة الأكثر تكلفة، هذا النوع من التداخل والوميض على الشاشة قد يُحوّل تجربة المستخدم إلى شيء مزعج للغاية. الكشف المبكر عن الأعراض وتوثيقها جيدًا والاعتماد على الخدمة الفنية الرسمية إنها الطريقة الأفضل للوصول إلى حل مناسب عندما لا يمكن إصلاح الخطأ من خلال تعديلات برمجية بسيطة.