هل يجوز فصل الموظف بسبب الواتساب؟

إن فصل الموظف هو عملية يجب أن تلبي متطلبات قانونية معينة لتكون صالحة. في العصر الرقمي، بدأت العديد من الشركات في استخدام أدوات مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني لإبلاغ القرارات المهمة، بما في ذلك إنهاء خدمة الموظف. ولكن هل هذا قانوني؟ ماذا يقول القانون والقضاء في هذا الشأن؟

في هذه المقالة، سوف نستكشف بالتفصيل اللوائح الإسبانية المتعلقة بالفصل، وأشكال الإشعار الصالحة، والدور الذي تلعبه تطبيقات المراسلة الفورية في هذه العملية. سننظر أيضًا إلى ما يمكن للموظف فعله إذا تم فصله بسبب WhatsApp وما تقوله المحاكم حول هذه الممارسة.

هل يمكن لشركة أن تطرد شخصًا بسبب واتساب؟

لا يحظر القانون صراحةً على الشركة إبلاغ الموظف بالفصل عبر تطبيق واتساب، ولكن هذا لا يعني أنها ممارسة صالحة. وفقا ل وضع العمالويجب في المواد 53 و55 من قانون العمل أن يتم الإخطار بالفصل كتابيا مع بيان أسبابه وتاريخ سريانه.

المشكلة الرئيسية في طرد العامل عبر الواتساب هي أن لا يضمن أن الموظف سوف يتلقى الإشعار بطريقة موثوقة. وبما أن أي شخص يمكنه إنشاء حساب على هذا التطبيق باستخدام رقم هاتف، ومن المستحيل التحقق بشكل مؤكد من هوية الشخص الذي أرسل أو استلم الرسالة، فإن المحاكم غالباً ما تجد أن مثل هذه الرفضيات لا تفي بالمتطلبات القانونية.

ما هي المتطلبات التي يجب أن تتوفر في قرار الفصل الصحيح؟

لكي يكون الفصل صحيحًا قانونيًا في إسبانيا، يجب أن يتوافق مع سلسلة من الإجراءات الأساسية:

• يجب الإخطار كتابيًا: يجب على الشركة تقديم خطاب فصل يشرح أسباب الإنهاء.
• يجب ضمان الاستقبال: يجب أن يتم تسليم الاتصال بطريقة تثبت أن الموظف قد تلقاه.
• يجب تحديد تاريخ سريان الفصل: لا يكفي إخبار العامل بأنه تم فصله؛ من الضروري الإشارة إلى تاريخ دخول الإجراء حيز التنفيذ.

الوسائل الأكثر شيوعاً لإخطار الموظف قانونياً بالفصل هي:

• التسليم باليد: يتم تسليم خطاب الفصل للموظف شخصيًا، ويجب عليه التوقيع على إقرار الاستلام.
• بوروفاكس: يتيح لك إرسال المستند مع تأكيد التسليم، مما يضمن وصوله إلى المتلقي.
• البريد المعتمد مع إيصال الاستلام: على غرار البوروفاكس، فهي طريقة صالحة للتأكد من استلام الإشعار.

إذا كنت بحاجة إلى رسائل أو حالات WhatsApp نموذجية، فراجع بعض الاقتراحات المفيدة.

أمثلة على حالات الواتس اب

ماذا تفعل إذا تم طردك من عملك على واتساب؟

إذا تلقى العامل رسالة فصل عبر الواتساب فإن أفضل ما يمكن فعله هو لا تفترض تلقائيًا أن الفصل صحيح. وفي هذه الحالات ينصح بالتصرف على النحو التالي:

1. استمر في الذهاب إلى العمل: ما لم تصدر الشركة خطاب إنهاء رسمي، فمن الحكمة الاستمرار في الحضور لتجنب مشاكل مثل اتهامك بالتخلي عن الوظيفة.
2. طلب خطاب الفصل: يجوز للموظف أن يطلب أن يتم الفصل وفقاً للمتطلبات القانونية.
3. جمع الأدلة: احفظ لقطات الشاشة للرسالة المستلمة لاستخدامها في المطالبة المحتملة.
4. استشر محامي: يمكن لمختص قانون العمل أن ينصحك بالخطوات التي يجب عليك اتخاذها وما إذا كان من الممكن الطعن في قرار الفصل.

تذكر دائمًا أن الرسمية في التواصل أمر ضروري في هذه الحالات. إذا وجدت نفسك في موقف مماثل، تأكد من أن لديك المعلومات الصحيحة للتصرف.

أحكام وقضايا قضائية بشأن حالات الفصل من العمل عبر واتساب

تناولت أحكام مختلفة صحة حالات الفصل التي تم التبليغ عنها عبر واتساب، وفي أغلب الحالات أعلنت المحاكم غير مناسب وتأتي هذه عمليات الفصل بسبب عدم وجود الضمانات لديهم.

مثال على الجمل ذات الصلة:

• El محكمة العدل العليا في كاتالونيا (785/2023) قرر أن رسائل WhatsApp ليس لديهم أي قيمة وثائقية كافية لإثبات الفصل.
• El المحكمة العليا للعدل في غاليسيا (5/06/2015) اعتبرت صحة إبلاغ إنهاء الخدمة بسبب عدم اجتياز فترة الاختبار عبر الواتساب، نظرا لأنه في هذه الحالة لا يتطلب الأمر أي إجراء شكلي صارم.

هل يجوز الارسال عبر البريد الالكتروني أو التليجرام؟

كما هو الحال مع WhatsApp، فإن البريد الإلكتروني أو التطبيقات مثل Telegram تقدم نفس المشاكل. عدم وجود ضمان الاستلام. إذا أرسلت الشركة بريدًا إلكترونيًا ولكن الموظف لم يفتحه أو لم يتمكن من إثبات الاستلام، فلن يُعتبر الفصل صحيحًا.

هناك أحكام قضائية مثل حكم المحكمة العليا للعدل في كتالونيا 2096/2024، الذين أعلنوا أن الفصل الذي تم إبلاغه عبر البريد الإلكتروني غير عادل بسبب عدم وجود دليل على الاستلام.

لذلك، لا يُنصح الشركات باستخدام هذه الوسائل باعتبارها الشكل الوحيد لإشعار الفصل، حيث أنها قد تسبب مشاكل قانونية وقد يتم الطعن فيها من قبل العامل.

ويمنح القانون الموظفين حقوقًا معينة في حالة الفصل غير المبرر أو الذي لم يتم إبلاغه بشكل كافٍ. إذا تم الطعن في قرار الفصل وتم تحديد أنه غير عادل، فيجب على صاحب العمل الاختيار بين إعادة الموظف إلى عمله أو تعويضه وفقًا للأنظمة الحالية. ومن المستحسن طلب المشورة من محام متخصص في قانون العمل لإدارة هذه المواقف بشكل صحيح وضمان احترام حقوق العمال.