يو توب YouTube يختبر الموقع تعديلات على جزء من نظام التعليقات. وتحديدًا، يُجري تعديلات على نظام الرد لجعله أسهل استخدامًا، وأشبه بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، وفي الوقت نفسه، يُسهّل إدارته على منشئي المحتوى الذين يتلقون العديد من الرسائل على كل فيديو.
يغير YouTube نظام الرد على التعليقات ، لكنه لا يزال معيبًا
تعليقات يو توب YouTube إنها جزء أساسي من بناء مجتمع وإقامة حوار مع المشتركين الذين يشاهدون الفيديوهات يوميًا. إنه نظام شائع في العديد من الخدمات، مثل الصحف الإلكترونية، وقد يكون الإشراف عليه معقدًا للغاية. علاوة على ذلك، وكما هو الحال مع الأقسام الأخرى، من المهم تقديم سهولة الاستخدام حتى يتمكن كل من المبدعين والمستخدمين من متابعة سلسلة المحادثات دون أن يضيعوا.
ومن هنا حيث يو توب YouTube تريد تحسين نظامك تعليقات الأجهزة المحمولة، وخاصةً تلك المخصصة للرد على الآخرين. تُدمج هذه الميزات الجديدة مع وظائف إدارة متقدمة، وفلاتر، وردود ذكية، وأتمتة تُساعد على إدارة مئات أو آلاف الرسائل يوميًا دون فقدان اللمسة الإنسانية.
في ظل النظام الحالي ، عند الرد على شخص ما ، يظهر اسمه مكتوب تلقائيًا في البداية. لحذفه ، عليك الانتقال حرفًا بحرف ، وليس له أي غرض آخر في العادة. على الرغم من أنه كان يعمل في البداية على تحديد أن التعليق كان إجابة ، إلا أن الحقيقة هي أن هيكل الشجرة الحالي يشير إلى هذا دون مشاكل ، لذلك ينتهي الاسم بأخذ مساحة وعدم تقديم أي فائدة. لقد بقي هذا على هذا النحو لفترة ، ولكن الآن يو توب YouTube يبدأ الاختبار لتحسين الطريقة.
في الوقت نفسه، تُجري المنصة تجارب على طرق جديدة لفرز التعليقات وعرضها. على سبيل المثال، قسم التعليقات أفضل التعليقات لا يعكس هذا دائمًا كل ما يُنشر: فمثلاً، في مقطع فيديو يحتوي على أكثر من مئة تعليق، لا يُعرض أحيانًا سوى عدد قليل من التعليقات التي نالت إعجابات، بينما تبقى البقية مخفية ما لم يُغير المستخدم ترتيبها إلى "الأحدث أولاً". يمكن لهذا النظام لجعل الرسائل غير مرئية التي لا تتلقى تفاعلات أولية، وبالتالي فإن العديد من المستخدمين لا يرونها أو لا "يعجبهم".
بالإضافة إلى ذلك، عند التمرير إلى أسفل القائمة، في بعض الأحيان إيقاف تحميل التعليقات الجديدة مع أن هناك المزيد، إلا أن كل هذا يُعزز حاجة يوتيوب لمواصلة تحسين طريقة عرضه للحوار، سواءً للمبدعين أو المشاهدين.
نظام استجابة جديد من نوع "الذكر"، أشبه بوسائل التواصل الاجتماعي.
وكيف تفعل ذلك؟ أحد التعديلات الأولى هو تحويل الاسم بالكامل الذي يستجيب له كتلة واحدة. بهذه الطريقة يمكنك المسح بسرعة أكبر ومنعها من شغل مساحة عندما يكون الأمر مزعجًا. إذا تم ترك الاسم ، فسيعمل كملف بطاقة أو التسمية ، والضغط عليها سينقلك إلى قناة الشخص المعني. نظام بسيط يجعل اسم المستخدم يعمل بشكل أشبه، على سبيل المثال، محادثات تويترحيث يتم استخدام الإشارات لمتابعة المحادثات واكتشاف الملفات الشخصية.
لا يزال هناك الكثير من العمل في المستقبل. في الوقت الراهن، لا توجد طريقة بعد للإشارة إلى أشخاص آخرين من البداية في أي موضوع، يمكنك فقط اقتباس الشخص الذي ترد عليه مباشرةً، ولا أحد غيره. يبدو هذا غير مُجدٍ، إذ قد تكون عدة أسماء ذات صلة بالمحادثة، واقتباسها لا يُضيف المزيد من الأصوات إلى النقاش فحسب، بل يُتيح لك أيضًا تحديد الشخص الذي تُشير إليه بدقة - وهو أمرٌ تسمح به منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
وفي الوقت نفسه، يستكشف YouTube المزيد من الميزات الذكية المتعلقة بالتعليقات، مثل إجابات ذكية والتنظيم الموضوعي، مما يُقرّب التجربة من أنظمة الأتمتة المتقدمة المُستخدمة في الأدوات الخارجية الأخرى. الهدف هو تمكين المُنشئين من التعرّف بسرعة على الرسائل التي تتطلب ردًا مُخصّصًا، وتلك التي يُمكن التعامل معها بإجراءات سريعة.
بالإضافة إلى ذلك ، تستمر الاختبارات في الظهور شيئًا فشيئًا في الوقت الحالي. لا توجد كلمة رسمية من يو توب YouTube وليس كل الآليات الممكنة لإصلاح التعليقات يبدو أنها ما زالت قيد التنفيذ. ومع ذلك ، فمن المحتمل جدًا أنه خلال الأشهر القليلة المقبلة سنبدأ في ملاحظة هذه التحسينات في التطبيق الخاص بـ أندرويد وأيضًا في إصدار سطح المكتب من YouTube Studio.
الرد على التعليقات باستخدام مقاطع الفيديو القصيرة: القفزة إلى صيغة الفيديو القصير
وظيفة جديدة لـ يو توب YouTube وسيسمح لأي مستخدم للمنصة بالرد على تعليق عن طريق مقطع فيديو شورتقسم التطبيق المخصص للفيديوهات القصيرة العمودية. هذه الفكرة مستوحاة من طريقة عمل شبكات أخرى، مثل تيك توك، وقد عززت ردود الفيديو كعنصر أساسي في المحادثة.
هذه الميزة، والتي تشبه تنسيق الاستجابة للفيديو الذي تم تمكينه في تيك توكتم تفعيله تدريجيًا لمجموعة صغيرة من المستخدمين قبل تعميمه على نطاق أوسع. الهدف هو تحويل التعليقات الأكثر تفاعلًا إلى محتوى إضافي، مما يُنشئ الخيوط البصرية حول موضوع.
كانت هذه الطريقة للتفاعل مع التعليقات على الفيديو متاحة سابقًا، ولكن فقط لأصحاب القناة التي نُشر فيها. هذا التحديث متوفر للأجهزة المحمولة. آيفون y أندرويد وهذا جزء من سلسلة من التجارب التي تجريها جوجل لتحسين تجربة المنصة.
وفقًا للشركة نفسها، فإن فريق المنتج يو توب YouTube يُجري التطبيق باستمرار اختبارات على أدوات وميزات جديدة لتسهيل العثور على المحتوى وعرضه ومشاركته وإنشائه. عادةً ما تكون هذه التعديلات متاحة لفترة قصيرة ولفئة محدودة فقط من المستخدمين، حتى تثبت التجربة فائدتها الحقيقية للمجتمع.
موقع الدعم الخاص بـ يو توب YouTube كما يشير إلى أن الأفلام القصيرة التي ينشئها المجتمع تعتبر فرصة لـ تنويع المحتوى متوفر على المنصة. سيظهر الفيديو على الشاشة الرئيسية للفيديوهات القصيرة، وكذلك في علامة تبويب "الفيديوهات القصيرة" في قناة المستخدم الذي أنشأ رد الفيديو، مما يُساعد في زيادة ظهور التعليقات المميزة.
نظرًا لأن الاستجابة في شكل مقطع فيديو تثير نقاشًا وتفاعلات مختلفة عن المحتوى الأصلي للفيديو الطويل أو القصير الذي ينشأ عنه التفاعل، يو توب YouTube يشير هذا إلى أن ردود الفيديو غير مُبرمجة لإرسال إشعارات إلى المُنشئ الأصلي. هذا يُبقي سلاسل التفاعل منفصلة ويمنع الإشعارات المُفرطة.
ومع ذلك، لن يتم إرسال هذه الردود أيضًا إلى مؤلف تعليق محاولة الرد على هذا تُسبب مشاكل، فالطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان منشورهم قد استُخدم في رسالة قصيرة هي مراجعة قسم التعليقات مرة أخرى. وهذا يُمثل نقطة ضعف كبيرة من حيث اشتباكلأنه يحد من الشعور بالتعرف الفوري الذي توفره المنصات الأخرى عندما تحول التعليق إلى محتوى.
سيجون يو توب YouTubeلا يمكن لأي منشئ محتوى منع استخدام تعليق على أحد فيديوهاته لإنشاء فيديوهات قصيرة. الطريقة الوحيدة لمنع ذلك هي تعطيل التعليقات تمامًا على فيديو معين، مما يؤثر سلبًا على التفاعل مع المحتوى الذي يشاركه على المنصة.
على الرغم من أن الإجابات من خلال مقاطع الفيديو في يوتيوب شورت في حين كانت هذه الميزات حصرية في البداية لمنشئي مقاطع الفيديو التي يتم التعليق عليها، فمن المرجح للغاية أن التحديث الذي يوسع هذه الوظيفة للجميع سيكون له نفس العملية الأساسية: اختيار تعليق، وإنشاء مقطع فيديو قصير مرتبط، ووضعه كعنصر مرئي على الشاشة كـ لاصقة.
ولهذا السبب، لكي يتمكن أي مستخدم من إنشاء استجابة في شورت سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى أي فيديو من يو توب YouTube من الهاتف المحمول.
- افتح قسم التعليقات وحدد رسالة التي ترغب في الرد عليها باستخدام أيقونة فقاعة النص الموجودة في الأسفل.
- في أقصى يمين المربع الذي يجب كتابة الرد فيه، يجب أن يرى المستخدمون شعار يوتيوب شورت (عندما تكون الوظيفة نشطة).
- شاشة خلية سيتم تغييره لإظهار التعليق الذي يجب الرد عليه في المنتصف (مثل الملصق) وسيتم تنشيط الكاميرا الأمامية للهاتف لبدء التسجيل. صورة شخصية.
الردود الذكية والأتمتة وتصفية التعليقات
إدارة التعليقات والتفاعل معها طريقة رائعة للحفاظ على مجتمع مزدهر على قناتك. مع نمو جمهورك، يزداد تدفق الرسائل: كل تعليق هو فرصة للتفاعل، ولكنه أيضًا مهمة أخرى في قائمة مهامك اليومية. لهذا السبب، يقدم YouTube... إجابات ذكية، مرشحات وأدوات متقدمة في YouTube Studio تشبه إلى حد كبير أنظمة التشغيل الآلي التي تقدمها الخدمات الخارجية.
إن أتمتة جزء من عملية إدارة التعليقات لا تتعلق باستبدال الاتصال الحقيقي، بل تتعلق بـ تحسينهمن خلال التعامل مع الاستفسارات المتكررة والتعرف الفوري على المشاهدين، يُتاح للمبدع التركيز على الحوارات العميقة التي تُسهم في بناء مجتمع حقيقي. يُذكرنا هذا المبدأ بأنظمة ذكية أخرى، مثل تلك المستخدمة لتحسين استهلاك الطاقة في المنازل: فالتكنولوجيا تُعنى بالمهام المتكررة، مما يسمح للمستخدم بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية.
الفائدة الأكثر مباشرة من الاعتماد على هذه الوظائف هي توفير وقت كبيربدلاً من كتابة "شكرًا للمشاهدة!" يدويًا مئات المرات، يمكن لمنشئي المحتوى استخدام ردود مُعدّة مسبقًا أو قوالب أو اقتراحات سريعة متوفرة في استوديو YouTube. تُعزز الردود السريعة التفاعل بشكل ملحوظ: عندما يترك المُشاهد تعليقًا ويتلقى ردًا فوريًا تقريبًا، يشعر بالتقدير ويزداد احتمال عودته.
علاوة على ذلك، فإن الاتساق في النغمة يساعد على تعزيز هوية العلامة التجارية من القناة. تتيح الردود الذكية والقوالب المُعدّة جيدًا لكل مستخدم تلقي معلومات واضحة ومتسقة دون أن يبدو وكأنه روبوت، شريطة أن يُكيّف المُنشئ الرسائل مع أسلوبه الخاص ويجمع بين الأتمتة والتدخلات الشخصية.
التحقق من التعليقات والرد عليها والإشراف عليها من YouTube Studio
لإدارة هذا التدفق الكامل للتفاعل، يقوم YouTube بمركزة الخيارات في قسم التعليقات استوديو YouTubeمن هناك يمكنك مراجعة ما تم نشره مؤخرًا، وما هو معلق على المراجعة، وما تم وضع علامة عليه من قبل النظام باعتباره بريدًا عشوائيًا محتملًا.
تحقق من التعليقات على الفيديوهات والقناة
- تسجيل الدخول إلى YouTube Studio.
- في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد تعليقات.
- اختر علامة التبويب التي تريد مراجعتها:
- نُشرت: تعليقات يمكن للجميع رؤيتها.
- محتجز: التعليقات التي يتم الاحتفاظ بها استنادًا إلى إعداداتك والتعليقات التي يحتفظ بها YouTube تلقائيًا لأنها قد تكون رسائل غير مرغوب فيها.
يمكنك استخدام شريط التصفية أعلى كل علامة تبويب لتصفية التعليقات التي ترغب في رؤيتها. يمكنك البحث أو التصفية بناءً على ما إذا كانت تحتوي على استجواب أو حسب حالة الاستجابة، من بين خيارات أخرى. يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص في القنوات الكبيرة التي تتلقى آلاف الرسائل، ومن الضروري إعطاء الأولوية للقنوات التي تُقدم أكبر قيمة.
سيتمكن منشئو المحتوى الذين يستوفون الشروط من رؤية قسم "التعليقات والإشارات" في إصدار سطح المكتب من ستوديو. ومن هناك، يسهل عليهم معرفة متى ينشر مستخدمون آخرون ويذكرون القناة والاستفادة من هذه الفرص للرد على المحادثات التي تجري خارج مقاطع الفيديو نفسها أو المشاركة فيها.
الرد على التعليقات المنشورة
في علامة التبويب نشرتيمكنك اختيار أحد الخيارات التالية: الرد مباشرةً على التعليق، أو الإعجاب به، أو وضع علامة قلب عليه بصفتك منشئه، أو تثبيته في الأعلى لزيادة ظهوره. هذه الإجراءات السريعة تُرسل إشارات واضحة للمجتمع حول أنواع التعليقات التي تُقدّرها أكثر.
ملاحظة: تظهر الشارات بجانب أسماء المعلّقين في استوديو YouTube، وتُقدّم معلومات إضافية عنهم. على سبيل المثال، تُعرّفك الشارات على هوية المعلّقين. المعلقين الرئيسيينيشمل ذلك أعضاء القناة والمعلقين المشتركين علنًا في قناتك. هذا يُساعد في تحديد أولوية الردود لمن يدعمون محتواك أكثر.
اتخاذ إجراء بشأن التعليقات المحظورة
في علامة التبويب "تعليق"، يمكنك تنفيذ الإجراءات المذكورة أدناه. يمكنك أيضًا العثور على هذه الخيارات بالانتقال إلى علامة التبويب "منشور" والنقر على "المزيد". وتشمل هذه الخيارات: الموافقة على التعليق، قم بحذفه، أو وضع علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها، أو حتى حظر مستخدم معين من المشاركة في قناتك مرة أخرى.
إن وضع علامة يدويًا على كلمات أو أنواع معينة من الرسائل باعتبارها غير مرغوب فيها يسمح للنظام بالتعلم بشكل أفضل بمرور الوقت ما يجب حظره. تصفية تلقائيايؤدي هذا إلى تقليل ظهور الروبوتات والروابط الخطيرة ويسمح حظر البريد العشوائي والتعليقات المسيئة دون الحاجة إلى التحقق منها واحدة تلو الأخرى.
أضف مشرفين على التعليقات واستخدم مواضيع المحادثة
يمكنك دعوة المشرفين لمساعدتك إدارة التعليقات لفيديوهاتك وقناتك. يمكن لأي شخص يملك قناة على يوتيوب أن يكون مشرفًا، لذا من الشائع تفويض هذه المهمة لأشخاص موثوق بهم عند ازدياد التفاعل.
أضف مشرفًا للتعليق
- تسجيل الدخول إلى YouTube Studio.
- في القائمة الموجودة على اليسار ، حدد ترتيب.
- اختر مجتمع.
- أدخل عنوان قناة المنسق في مربع "المنسقون القياسيون".
- اختر SAVE.
يمكنك أيضًا إضافة مشرف محدد من تعليق الفيديو الخاص به:
- في تطبيق YouTube، أسفل أحد مقاطع الفيديو الخاصة بك، ابحث عن تعليق من شخص تريد أن يكون مشرفًا عليه.
- اضغط على المزيد بجوار تعليقك.
- TOCA أضف كمشرف.
- اختر مشرف الإدارة o المشرف القياسي.
المُنسّق لن تتلقى أي إخطار أنك أضفتهم. تذكر أن تُعلمهم بذلك ليبدأوا بحذف التعليقات ويساعدوك في الحفاظ على بيئة محادثة إيجابية.
مواضيع التعليقات والأسئلة الشائعة
تستخدم مواضيع التعليق الذكاء الاصطناعي (IAيساعدك هذا على تنظيم التعليقات على فيديوهاتك على يوتيوب وتلخيصها. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك اكتشاف ما يثير اهتمام جمهورك، والانضمام إلى النقاشات بسهولة أكبر، والحصول على الإلهام لإنشاء فيديوهات جديدة بناءً على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
لمراجعة مواضيع التعليقات، انتقل إلى قسم التعليقات في فيديو في تطبيق يوتيوب للجوال. إن وجد، انقر على المواضيع سترى مجموعات مثل الأسئلة التقنية، والتهاني، واقتراحات المحتوى. هذا يُبسّط ما يتم عادةً باستخدام أدوات خارجية، مما يتيح لك رؤية ما يتحدث عنه المستخدمون بنظرة سريعة.
بخصوص الأسئلة الشائعة حول الإشراف ونظام الرد، يوتيوب يوضح العديد من النقاط الرئيسية:
الأسئلة الشائعة حول الإشراف وإجاباتها على YouTube
ماذا يستطيع المشرف على التعليقات أن يفعل؟
تعتمد الإجراءات التي يمكنك اتخاذها على ما إذا كنت مشرفًا عاديًا أم مشرفًا إداريًا. يتمتع مشرفو الإدارة بخيارات أكثر من المشرفين العاديين. يمكن لكلا النوعين من المشرفين إضافة تعليقات إلى قائمة "الانتظار" والمساعدة في إبقاء المشكلة تحت السيطرة. البريد المزعج والرسائل المسيئة.
كيف يمكنني إزالة مشرف التعليق؟
يمكنك إدارة مشرفيك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإضافة مشرف للتعليقات، ثم اختيار خيار الإزالة. يمنحك هذا تحكمًا كاملاً في حال عدم رغبتك في منح أي شخص صلاحيات الإشراف.
هل يتلقى المستخدمون إشعارًا إذا قمت بالرد على تعليقاتهم أو النقر فوق زر القلب أو الإعجاب أو عدم الإعجاب أو التثبيت؟
إذا نقرتَ على رمز القلب في تعليق، أو ثبّته، أو رددتَ عليه، فسيتلقى المستخدم الذي كتب التعليق إشعارًا بأنك رددتَ، وذلك وفقًا لإعدادات الإشعارات لديه. هذا النوع من التعرّف الفوري يزيد من التفاعل. يتضمن من الجمهور.
مع ذلك، تبقى الإعجابات وعدم الإعجابات مجهولة المصدر. إذا اخترت "أعجبني" في تعليق، فقد يتلقى المعلق إشعارًا يفيد بأن "أحدهم أعجب بتعليقك". أما إذا اخترت "عدم إعجاب"، فلن يتلقى المستخدمون أي إشعار.
كيف أقوم بإلغاء تثبيت تعليق؟
يمكنك أيضًا تثبيت تعليق آخر لإلغاء تثبيت التعليق السابق تلقائيًا، وبالتالي استخدام التثبيت كطريقة لتسليط الضوء على الرسالة الأكثر صلة في كل لحظة.
ماذا يحدث عندما أقوم بوضع علامة على تعليق باعتباره بريدًا عشوائيًا؟
سيتم إخفاء التعليق نهائيًا على قناتك. بالإضافة إلى ذلك، قد يراجع يوتيوب التعليق وسلوك المستخدم الذي نشره للتحقق من عدم وجود محتوى غير مرغوب فيه. تُغذّى هذه المعلومات في أنظمة الكشف الآلية، مما يزيد من صعوبة وصول هذا النوع من المحتوى إلى مجتمعك.
تشير كل هذه التغييرات التي طرأت على نظام الرد، وخيارات الفيديوهات القصيرة كردود على الفيديوهات، وميزات الإشراف، ومواضيع التعليقات، إلى نفس الاتجاه: جعل المحادثة على YouTube أكثر جاذبية. مسحزائد سريع الإدارة وأكثر فائدة لكل من المبدعين والمشاهدين، مع الحفاظ على التقارب دون التخلي عن مساعدة الذكاء الاصطناعي والأتمتة.