يعد حظر المكالمات غير المرغوب فيها أمرًا يتعين علينا جميعًا القيام به في مرحلة ما، لأنه مزعج للغاية. إنها تحدث في الوقت غير المناسب، واليوم أصبح من الصعب التمييز بين محاولات بيع خدمة حقيقية لنا ومحاولات الاحتيال.
ولحسن الحظ، من خلال إجراء بعض التعديلات الصغيرة على هاتفنا المحمول، يمكننا أن نكون أكثر حماية ضدها. سنرى عدة طرق لتجنب تلقي المكالمات غير المرغوب فيها.
ما هي المكالمات المزعجة؟
تعتبر جميع المكالمات التي نتلقاها على الهاتف الثابت أو المحمول لدينا بمثابة رسائل غير مرغوب فيها. بطريقة غير مرغوب فيها، ولها أغراض تجارية.
وتتميز بأنها متكررة بشكل خاص. في الواقع، من الشائع تلقي مكالمات متعددة من نفس الرقم أو من أرقام مختلفة، حتى في نفس اليوم.
يمكن أن يتنوع محتواه. في بعض الحالات يقدمون لنا منتجات أو خدمات قانونية وفي حالات أخرى يطلبون معلومات شخصية بهدف الاحتيال علينا.
في السنوات الأخيرة، أصبحت هذه الأنواع من المكالمات مشكلة للأسباب التالية:
- إنهم مصدر إزعاج. إنها تقاطع أنشطتنا اليومية وتولد التوتر.
- إنهم مضيعة للوقت. لأنهم وضعونا في موقف الاضطرار إلى الرد على المكالمات التي لا تهمنا.
- أنها تشكل خطر الاحتيال. يلجأ إليهم المجرمون ويتظاهرون بأنهم شركات لمحاولة خداعنا.
كيفية منع المكالمات المزعجة على هاتفك المحمول
إذا سئمت من استقبال هذه الأنواع من المكالمات على هاتفك، انتبه إلى الحلول التي يمكنك تطبيقها:
فلتر مكالمات جوجل
حتى لو كنت في قائمة روبنسون لن تتخلص من المكالمات التجارية. ولهذا السبب، من الجيد البحث عن إجراءات حماية أخرى مثل فلتر Google.
لتفعيله قم بما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات.
- راجع قسم معرف المتصل والبريد العشوائي.
- تمكين الخيارات "انظر معرف المتصل غير المرغوب فيه»; "تصفية المكالمات غير المرغوب فيها" و"المكالمات التي تم التحقق منها".
الأول يحدد المكالمات التجارية ويبلغنا عند وصولها إلى هاتفنا، مما يسهل علينا أن نقرر ما إذا كنا سنرد على تلك المكالمة أو نتجاهلها.
أما الخيار الثاني فيقوم بتصفية المكالمات غير المرغوب فيها ويمنعها من إزعاجنا. وهذا يعني أن هاتفنا لن يرن حتى عند وصولهم.
الخيار الثالث يظهر لنا على الشاشة هوية الشركة المتصلة وسبب المكالمة.
إذا قمت بتنشيط الخيارات الثلاثة، فستكون أكثر حماية ضد البريد العشوائي.
حظر الأرقام الفردية
يعمل مرشح البريد العشوائي من Google الموجود في هواتف Android بشكل جيد، ولكن الشركات التي تجري مكالمات تجارية تعرف ذلك، وبالتالي، يقومون في كثير من الأحيان بتغيير الأرقام التي يقومون بإجراء اتصالاتهم منها. لذلك، قد يحدث أن يمرر رقم ما هذا الفلتر ولا يتم التعرف عليه في البداية على أنه مكالمة غير مرغوب فيها.
إذا كنت متأكدًا من أن الرقم هو مكالمة تجارية، فما يمكنك فعله هو حظره. للقيام بذلك:
- أدخل إلى قسم المكالمات الأخيرة.
- حدد موقع الرقم المعني.
- اختر الخيار "وضع علامة كرسالة غير مرغوب فيها" أو "حظر" (قد يختلف حسب إصدار Android الذي تستخدمه).
كيف يمكنك معرفة ما إذا كان الرقم الذي اتصل بك هو رقم غير مرغوب فيه؟ ومن الأفضل قبل الحظر أن تتأكد من أن هذا الرقم من شركة تريد أن تبيع لك شيئًا ما أو من محتال. يعد حل سؤالك أمرًا بسيطًا وسريعًا مثل نسخ رقم الهاتف ولصقه في شريط بحث Google. إذا كان رقمًا غير مرغوب فيه، فستظهر العديد من الصفحات التي تتعرف عليه على هذا النحو.
حظر الأرقام المخفية
من المؤكد أنك قد تلقيت مكالمة تجارية قادمة مباشرة من رقم مخفي. إذا كنت ترغب في تجنب ذلك، فإن هاتفك المحمول لديه وظيفة لهذا، ولكن عليك استخدامه مع بعض الحذر، لأنه عندما تقوم بحظر هذه الأرقام يمكننا التوقف عن تلقي المكالمات المهمة.
لتفعيله قم بما يلي:
- افتح تطبيق الهاتف.
- انقر على "المزيد" وانتقل إلى "الإعدادات".
- في خيار الأرقام المحظورة عليك تفعيل خيار "غير معروف".
ومن تلك اللحظة سوف تتوقف عن استقبال المكالمات على جوالك من أرقام مجهولة سواء كانت مزعجة أم لا.
الهاتف المحمول مع تطبيق هاتف آخر
هناك هواتف تعمل بنظام Android، مثل Huawei، تأتي مزودة بتطبيق هاتف مثبت مسبقًا وليس تطبيق Google. إذا كانت هذه هي حالتك، فلا تقلق، لأن الغالبية العظمى من هذه التطبيقات تحتوي على نظام مماثل جدًا لتصفية المكالمات وحظر الأرقام لما رأيناه للتو.
بالإضافة إلى ذلك، لديك دائمًا خيار تنزيل تطبيق Google Phone وتفعيله.
تطبيقات خارجية لمنع المكالمات المزعجة
في معظم الحالات، يكفي استخدام الأدوات التي يمتلكها نظام التشغيل الخاص بالهاتف لمنع المكالمات غير المرغوب فيها حتى لا تمطرنا بالإعلانات.
ومع ذلك، إذا تلقيت الكثير من البريد العشوائي بحيث لا تكون هذه الأنظمة فعالة بما فيه الكفاية، فيمكنك اللجوء إلى تطبيقات الطرف الثالث.
عملها بسيط:
- يقومون تلقائيًا بتحديد المكالمات الواردة من الأرقام التي تم تحديدها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
- إنهم يمنعونهم.
في متجر Google Play، لديك العديد من التطبيقات من هذا النوع، ولكن أحد أكثرها شعبية وفعالية هو Truecaller. لقد كان موجودًا منذ سنوات ولديه قاعدة بيانات كبيرة تجعله فعالاً بشكل خاص.
ماذا تفعل عندما تواجه مضايقات هاتفية من الشركات؟
مع هذه الحلول التي رأيناها، ينبغي أن تكون أكثر من كافية بالنسبة لك لتكون أكثر هدوءًا وخالية من المكالمات غير المرغوب فيها. ولكن، إذا تبين أن الأمر ليس كذلك، فقد حان الوقت لاتخاذ تدابير جذرية.
ابدأ ب سجل رقمك في قائمة روبنسون إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. لاحقًا، عندما تتصل بك الشركات، أخبرهم أنك موجود في هذه القائمة وأنك لا ترغب في تلقي المزيد من المكالمات منهم. إذا لم تتوقف المضايقات، قم بتقديم طلب شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD).
يعد حظر المكالمات غير المرغوب فيها أمرًا بسيطًا وسريعًا ويضمن راحة البال بشكل أكبر. الآن، إذا لم يكن هذا كافيًا، فلديك أدوات قانونية تحت تصرفك لحملهم على تركك وشأنك مرة واحدة وإلى الأبد.