El مستشعر القرب إنه أحد مكونات الهاتف المحمول الصغيرة التي لا تفكر فيها إلا عندما تتعطل.بمجرد أن يبدأ الهاتف بالتعطل، تنقطع المكالمات فجأة، وتُفتح القوائم عن طريق الخطأ عند تقريبه من الأذن، وتتصرف رسائل واتساب الصوتية بشكل غريب. إذا لم تنطفئ الشاشة عند تقريب الهاتف من الأذن، فأنت تعرف تمامًا ما نتحدث عنه.
والخبر السار هو أنه في معظم الحالات، يمكن تخفيف العطل أو حتى تصحيحه عن طريق تعديل الإعدادات أو إعادة المعايرة أو إعادة ضبط المستشعرات.لا يوجد حل سحري، وأحيانًا تكمن المشكلة في الجهاز نفسه، ولكن هناك عدد لا بأس به من الحيل والأدوات التي تستحق التجربة قبل التخلص من هاتفك أو دفع المال لخدمة الإصلاح.
ما هو مستشعر التقارب تحديداً وكيف يعمل على نظام أندرويد؟
إن ما يسمى بـ "مستشعر التقارب" في الهاتف المحمول هو عبارة عن محول طاقة يكتشف ما إذا كان هناك جسم بالقرب من الجزء العلوي من الشاشة.تتمثل ميزته الرئيسية في إيقاف تشغيل اللوحة أثناء المكالمات عند تقريب الهاتف من الأذن، مما يمنع اللمسات الوهمية التي قد تؤدي إلى إنهاء المكالمة أو كتم الصوت أو تعليقها.
تقليديًا، يكون هذا المستشعر عادةً عبارة عن باعث ومستقبل صغير للأشعة تحت الحمراء.يُرسل المُرسِل شعاعًا يرتد عن وجهك أو أي سطح قريب، ويستقبل المُستقبِل الضوء المنعكس. وبناءً على كمية الضوء والوقت الذي يستغرقه للعودة، يحسب النظام ما إذا كان هناك شيء "ملتصق" بالهاتف أم لا، ويتصرف وفقًا لذلك بتشغيل الشاشة أو إطفائها.
يوجد عادةً في الجزء العلوي الأمامي من الجهاز، بالقرب من سماعة الأذن.في الهواتف ذات الحواف البارزة، يسهل رصدها بنظرة سريعة. أما في الطرازات ذات الشاشات شبه الخالية من الحواف، مثل العديد من هواتف جالاكسي الحديثة أو العديد من طرازات شاومي الحديثة، فعادةً ما يكون المستشعر مدمجًا "تحت الزجاج" أو مخفيًا في حافة رفيعة، مما يعقد عملية معايرته وتنظيفه.
في السنوات الأخيرة، ظهرت حلول بديلة تحاكي مستشعر التقارب المادي.ينطبق هذا بشكل خاص على الهواتف المحمولة التي تهدف إلى تقليل التكاليف أو أحجام الشاشات. وينطبق هذا على ما يُسمى بمستشعرات التقارب الافتراضية أو فوق الصوتية، والتي تعتمد بشكل أكبر على البرمجيات والمستشعرات الأخرى الموجودة في الهاتف.
أنواع مستشعرات التقارب التي يمكن أن تحتوي عليها الهواتف المحمولة
على الرغم من أننا نشير إليه ببساطة على مستوى المستخدم باسم "مستشعر التقارب"، إلا أن هناك في الواقع العديد من التقنيات المختلفة التي تقف وراءه.يستخدم بعضها بشكل أساسي في مجال الروبوتات أو الأتمتة الصناعية، لكن مبادئها مشابهة لتلك المطبقة في الهواتف الذكية.
النوع الأكثر شيوعًا في هواتف أندرويد هو المستشعر الكهروضوئي القائم على الأشعة تحت الحمراءيُصدر المُرسِل أشعة تحت الحمراء، ويستقبل المُستقبِل، وهو عادةً ترانزستور ضوئي أو ثنائي ضوئي، الضوء المنعكس. تقوم دائرة كهربائية بتضخيم هذه الإشارة وتنقيتها ليتمكن نظام التشغيل من تفسيرها على أنها "هدف قريب" أو "هدف بعيد". ويمكن ترميز الإشارة لتمييزها عن مصادر الأشعة تحت الحمراء الأخرى المحتملة.
تستخدم بعض الهواتف، وخاصة بعض طرازات شاومي، نظام تقارب افتراضي بالموجات فوق الصوتيةلا يوجد مستشعر أشعة تحت الحمراء مخصص هنا: يرسل الهاتف إشارة صوتية صغيرة (موجات فوق صوتية) من أعلى الشاشة. يلتقط الميكروفون الثانوي، الموجود أيضًا في الإطار، صدى الصوت. إذا عاد الصوت أسرع من المعتاد أو بكثافة أعلى، يُفسَّر على أنه ارتد من وجهك أو أذنك، فيقوم النظام بإطفاء الشاشة.
يعتمد هذا النظام فوق الصوتي أيضاً على الجيروسكوب وأجهزة استشعار الحركة الأخرى.مما يساعد على فهم حركة تقريب الهاتف من الأذن. ورغم براعته، إلا أنه يعتمد بشكل كبير على المعايرة والظروف البيئية، وبالتالي فهو أكثر عرضة للعطل من مستشعر بصري بسيط مخصص.
على المستوى النظري، توجد أيضًا مستشعرات التقارب المغناطيسي وأنواع أخرىتستطيع هذه المستشعرات رصد المجالات المغناطيسية أو المسافات البعيدة، وتُستخدم على نطاق واسع في أنظمة التشغيل الآلي. مع ذلك، في هواتف أندرويد الاستهلاكية، نجد إما مستشعرًا بصريًا تقليديًا أو حلًا افتراضيًا يعتمد على الصوت والبرمجيات، مثل الأنظمة التي اعتمدها بعض المصنّعين لخفض التكاليف.
لماذا يتعطل مستشعر التقارب في العديد من الهواتف المحمولة (وخاصة هواتف شاومي)؟
تُعد مشكلة التقارب من أبرز الأمثلة على ذلك، حيث ظهرت في العديد من هواتف شاومي التي تم إصدارها حوالي عام 2020 والسنوات اللاحقة.في هذه النماذج، بدلاً من تركيب مستشعر الأشعة تحت الحمراء الكلاسيكي، اختارت العلامة التجارية حلول الموجات فوق الصوتية الافتراضية التي طورتها شركة Elliptic Labs (مثل نظام INNER BEAUTY) والتي تعتمد على إصدار نبضات صوتية وتحليل صدىها.
طرازات مثل Redmi Note 9 و Mi 10T و Mi 10T Pro و Mi 10T Lite و Mi Note 10 Lite أو أجيال مختلفة من Redmi Note 10 و 11 اكتسبت هذه السماعات سمعة سيئة بسبب مشاكلها في المكالمات. فالمستشعر لا يرصد بدقة متى يتم وضع الهاتف على الأذن، والشاشة تُضيء وتُطفأ بشكل عشوائي، ومن السهل وضع المكالمة قيد الانتظار عن طريق الخطأ، أو كتم صوت الميكروفون، أو تغيير الإعدادات دون إدراك ذلك.
يعود أصل العديد من حالات الفشل إلى سوء معايرة المصنع وطبيعة هذه المستشعرات الافتراضية نفسها.لأنها تعتمد على البرامج والميكروفون ومقياس التسارع، فهي أكثر حساسية للتغيرات في البيئة والضوضاء والحافظات وواقيات الشاشة أو حتى تحديثات النظام الصغيرة التي تغير التكوين.
ولا ينبغي أن ننسى العوامل الخارجية التي تعيق عمل المستشعر أو تحجبه.يمكن أن يؤدي تراكم الأوساخ على الجزء العلوي من الهاتف، أو زيوت الوجه، أو الغبار، أو وبر الجيب، أو واقيات الشاشة غير المحاذية، أو الأغطية التي "تغزو" جزءًا من الواجهة الأمامية، إلى منع ضوء الأشعة تحت الحمراء من الوصول والعودة بشكل صحيح، أو ارتداد الصوت فوق الصوتي كما هو متوقع.
في حالات أخرى، تكون المشكلة مادية بحتة: الصدمات أو السقوط أو الضغط المفرط على الجزء العلوي من الهاتف يمكن أن يتلف المستشعر.عند حدوث تلف في الأجهزة، بغض النظر عن مقدار المعايرة أو إعادة تثبيت البرامج، سيستمر العطل، وعند هذه النقطة، لا يمكن لأي تطبيق أو إعداد مخفي إصلاحه: فهو يحتاج إلى إصلاح.
أعطال مستشعرات التقارب الشائعة في نظام أندرويد
إن العرض الكلاسيكي الذي يدل على أن مستشعر التقارب لا يقوم بعمله هو أن الشاشة لا تنطفئ عند وضع الهاتف على أذنك أثناء المكالمة.ومن هنا، تتنوع الآثار الجانبية بشكل كبير: إنهاء المكالمات بوجهك، أو وضعها عن طريق الخطأ على مكبر الصوت، أو طلب أرقام، أو فتح قوائم، أو تفعيل خيارات لم تكن تبحث عنها.
في العديد من أجهزة شاومي وغيرها من أجهزة أندرويد المزودة بمستشعرات افتراضية، تظهر المشاكل أيضًا عند الاستماع إلى الملاحظات الصوتية من واتساب أو تطبيقات أخرى.من المفترض أن يقوم الهاتف بإيقاف تشغيل الشاشة وتحويل الصوت إلى سماعة الأذن عند تقريب الهاتف من أذنك، ولكن في بعض الحالات يصبح النظام غير مستقر: أحيانًا يتم تشغيل الصوت من خلال مكبر الصوت، وأحيانًا يتم قطع الصوت، وفي أحيان أخرى يتم كتم الصوت في منتصف الرسالة.
ومن مصادر المشاكل الأخرى سوء ضبط المستشعر في المصنع.في بعض الطرازات، وخاصة في إصدارات معينة من MIUI، تكون المعايرة الافتراضية إما حساسة للغاية أو "كسولة" للغاية، لذلك يعتقد الهاتف أن هناك شيئًا ما في مكان قريب عندما لا يكون هناك شيء، أو العكس من ذلك، فهو لا يكتشف أي شيء حتى لو كان الهاتف قريبًا جدًا من رأسك.
قبل الخوض في الرموز السرية، يجدر التحقق مما إذا كانت المشكلة بسيطة مثل غطاء أو واقي شاشة غير مثبت بشكل صحيح.في كثير من الأحيان، تكون الشاشة الزجاجية المقسّاة التي تمتد بضعة ملليمترات إلى ما بعد الجزء العلوي، أو الغطاء الذي يغطي منطقة المستشعر جزئيًا، كافية لمنع النظام من اكتشاف القرب بشكل صحيح.
أما حالات الفشل الأخرى فتتعلق بالبرمجيات: تحديث معيب، أو تطبيق متداخل، أو خلل برمجي محدد.قد يحدث هذا بعد تثبيت تطبيق معين، أو بعد تحديث رئيسي للنظام أو واجهة MIUI، أو بدون سبب واضح. وهنا تبرز أهمية حلول مثل الوضع الآمن، وإعادة ضبط المستشعرات، أو استعادة الإعدادات.
تحقق من مستشعر التقارب وقم بتفعيله وتكوينه في MIUI
في هواتف شاومي التي تعمل بنظام MIUI (أو HyperOS)، أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت وظيفة التقارب للمكالمات مفعلة بالفعل.يُصاب العديد من المستخدمين بالجنون بسبب المستشعر دون أن يدركوا أنهم قاموا، في مرحلة ما، بتعطيل الخيار من قائمة المكالمات.
للتحقق من ذلك، انتقل إلى الإعدادات، ثم إلى قسم التطبيقات، ثم إلى إعدادات تطبيقات النظام.في الداخل، ابحث عن قسم إعدادات المكالمات، ثم ادخل إلى إعدادات المكالمات الواردة. ستجد هناك مفتاحًا لتفعيل أو تعطيل استخدام مستشعر التقارب أثناء المكالمات.
إذا كان المفتاح مطفأً، فقم بتشغيله وقم بإجراء مكالمة اختبارية عن طريق تغطية الجزء العلوي من الهاتف بيدك.إذا كان الجهاز قيد التشغيل ولكنه معطل، فمن الأفضل إيقاف تشغيله، وإعادة تشغيل الهاتف، ثم تشغيله مرة أخرى لإجبار النظام على "إعادة ضبط" الوظيفة.
لا يظهر هذا الخيار في بعض الطرازات والإصدارات القديمة من MIUI، وخاصة على الأجهزة المزودة بمستشعر مادي تقليدي.في هذه الحالات، يتم التحكم في المستشعر على مستوى أدنى من النظام ولا يوجد مفتاح مرئي بسيط في إعدادات المكالمة؛ سيتعين عليك اللجوء إلى حلول أخرى مثل أدوات الاختبار والمعايرة.
إذا لاحظت أن المشكلة معزولة أو أنها بدأت مباشرة بعد التحديث، فتحقق أيضًا مما إذا كانت لديك إصدارات أحدث من النظام متاحة.من الإعدادات > حول الهاتف > إصدار MIUI/HyperOS يمكنك التحقق من وجود تحديثات؛ غالبًا ما تقوم شركة Xiaomi بتصحيح سلوك المستشعر غير المنتظم من خلال تصحيحات البرامج.
كيفية معايرة مستشعر التقارب في هواتف شاومي باستخدام القائمة المخفية
تحتوي العديد من هواتف شاومي على قائمة اختبار داخلية يمكن الوصول إليها عن طريق طلب الرمز *#*#6484#*#* في تطبيق الهاتف.تتضمن هذه اللوحة أدوات لاختبار أجهزة الاستشعار المختلفة، بما في ذلك مستشعر التقارب، وفي العديد من الطرازات توفر أيضًا خيارات المعايرة.
بمجرد إدخال الرمز، ستفتح قائمة تشخيصية تحتوي على اختبارات مرقمة مختلفة.ستحتاج إلى البحث عن اختبار يُسمى "اختبار مستشعر التقارب" أو ما شابه. في بعض الحالات، يظهر هذا الاختبار كقسم رقم 27، مع العلم أن هذا قد يختلف باختلاف الطراز والإصدار.
عند دخولك إلى اختبار التقارب، سترى قيمًا رقمية تتغير عند تغطية أو كشف الجزء العلوي من الجهاز.عادةً، عندما لا يكون هناك شيء أمامه، تظهر قيمة مثل 5، وعندما يتم تغطية المستشعر باليد، تتغير إلى 0. يشير هذا التغيير إلى أن المستشعر "يرى" شيئًا ما في مكان قريب ويستجيب بشكل صحيح.
إذا تغيرت القراءة من 5 إلى 0 عند تغطيتها وكشفها، فإن الجهاز يكون بشكل عام على ما يرام، على الرغم من أنه يمكن تحسين المعايرة.تعرض بعض الطرازات زر معايرة مباشر ("معايرة" أو "معايرة مستشعر التقارب") يقوم تلقائيًا بضبط العتبات من خلال تسلسل موجه؛ ما عليك سوى اتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة وإعادة التشغيل عند الانتهاء.
إذا لم يظهر زر المعايرة في الاختبار الأول، يمكنك البحث في القائمة عن "أدوات إضافية".عادة ما يكون هناك قسم خاص باسم "مستشعر التقارب" حيث يمكنك، بالإضافة إلى التحقق من القيمة (مرة أخرى، عادة 5 بدون تغطية و 0 عند التغطية)، تعديل الحساسية يدويًا.
إذا لم تتغير القيمة حتى لو قمت بتغطية الجزء العلوي جيدًا، فحاول زيادة الحساسية تدريجيًا حتى يستجيب المستشعر.بعد العثور على إعداد مريح لليد، يتم عادةً وضع علامة "اجتياز" أو "تم اجتيازه" على الاختبار، مما يحفظ التكوين الجديد في النظام.
نصائح أساسية: إعادة التشغيل، التنظيف، الأغطية الواقية، وواقيات الشاشة
قبل أن تُرهق نفسك بالرموز السرية وقوائم المطورين، من الأفضل أن تبدأ بالحلول البسيطة.أول خطوة، وإن بدت بديهية، هي إعادة تشغيل الهاتف. فالعديد من أعطال المستشعرات ليست سوى أخطاء داخلية بسيطة تُحل بإعادة تشغيل الجهاز.
إذا تحسن أداء المستشعر مؤقتًا بعد إعادة تشغيل سريعة، فهذا يشير إلى أن المشكلة كانت متعلقة بالبرمجيات.ومع ذلك، يُنصح بدمج ذلك مع إجراءات أخرى لمنع تكرار المشكلة لاحقًا، خاصة إذا كانت مشكلة متكررة أثناء المكالمات الطويلة أو عند استخدام تطبيقات مثل واتساب.
يُعد تنظيف الجزء الأمامي العلوي خطوة أساسية أخرى يتجاهلها الكثير من الناس.يميل هذا الجزء من الهاتف إلى تراكم الشحوم والغبار والجسيمات الصغيرة التي تلتصق به مع مرور الوقت. يُعدّ استخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة مبللة قليلاً بالكحول الإيزوبروبيلي طريقة ممتازة لإزالة الأوساخ دون إتلاف الشاشة.
إذا تم دمج المستشعر أسفل الشاشة أو بالقرب من الحافة، فقد يكون الغبار متراكمًا أكثر مما يبدو.في هذه الحالات، يجب التنظيف بعناية، دون الضغط بشدة أو استخدام أدوات حادة قد تخدش الزجاج. من الأفضل التريث وإعادة عملية التنظيف إذا اتسخت المنطقة بسهولة مرة أخرى.
تُعدّ حافظات الهواتف وواقيات الشاشة مصدراً رئيسياً آخر للمشاكل.قد يؤدي واقي الشاشة الزجاجي المقوى غير المُحكم التثبيت، أو الغطاء المُحيط بالهاتف بشكل مُفرط، إلى تغطية نافذة المستشعر جزئيًا أو كليًا. يُنصح بإزالة كلا الملحقين، وإجراء عدة مكالمات تجريبية، وإذا اختفت المشكلة، فابحث عن غطاء وواقي شاشة مُناسبين بشكل أفضل.
إذا كان المستشعر يعمل بشكل مثالي مع الهاتف بدون واقي شاشة، ولكنه يتعطل بمجرد إعادة تركيب واقي الشاشة، فلا داعي للقلق: أنت بحاجة إلى ملحقات أخرى.لا يتعلق الأمر بالتخلي عن حماية هاتفك، بل يتعلق باختيار حافظات رقيقة وواقيات شاشة مصممة خصيصًا لطراز هاتفك والتي تحمي منطقة المستشعر بشكل صحيح.
أعد ضبط جميع مستشعرات الهاتف المحمول من خيارات المطور.
لا يسمح نظام أندرويد بإيقاف تشغيل مستشعر التقارب وتشغيله بشكل فردي من الإعدادات العاديةومع ذلك، فإنه يوفر رافعة لفصل جميع أجهزة الاستشعار الخاصة بالجهاز تمامًا، وهو ما يعادل عمليًا "إعادة ضبط" عامة لنظام الاستشعار.
للوصول إلى هذه الميزة، يجب عليك أولاً تمكين خيارات المطور.انتقل إلى الإعدادات، ثم حول الهاتف، وانقر بشكل متكرر على "رقم الإصدار" أو ما شابه ذلك حتى تظهر رسالة تشير إلى أنه تم تمكين خيارات المطور.
ثم ارجع إلى قائمة الإعدادات الرئيسية وادخل إلى قسم "خيارات المطور" الجديد (عادة ما يكون داخل النظام).هناك، باستخدام محرك البحث الداخلي، اكتب "تم تعطيل أجهزة الاستشعار" أو "إيقاف تشغيل أجهزة الاستشعار" وحدد الإعداد الذي يظهر بهذا الاسم في لوحة الإعدادات السريعة.
بتفعيل مفتاح "إيقاف تشغيل المستشعرات"، تقوم بإيقاف تشغيل جميع مستشعرات الهاتف مؤقتًا.الحركة، ودرجة الحرارة، والبطارية، والقرب، وغيرها. ستتوقف الشاشة عن الاستجابة بشكل طبيعي لهذه العناصر حتى تقوم بتعطيل الخيار مرة أخرى.
بعد فصل أجهزة الاستشعار لبضع ثوانٍ، قم بإلغاء تحديد المربع مرة أخرى لإعادة تنشيطها.يؤدي هذا إلى إعادة ضبط داخلية لجميع المستشعرات. وقد حلت هذه الحيلة مشكلة انطفاء الشاشة أثناء المكالمات لدى العديد من المستخدمين، شريطة ألا يكون المستشعر قد تعرض لتلف مادي.
استخدم التطبيقات لإعادة معايرة مستشعر التقارب
بالإضافة إلى الأدوات المدمجة في نظام MIUI، توجد تطبيقات على متجر جوجل بلاي مصممة لإعادة ضبط إعدادات مستشعر التقارب.إحدى أشهرها هي إعادة ضبط مستشعر التقارب (يتم دمجها أحيانًا مع خدمة تسمى ProxLight Overrider)، والتي ترشد المستخدم خلال عملية معايرة قصيرة.
تقوم هذه التطبيقات عادةً بأتمتة العديد من عمليات الفحص التي تقوم بإجرائها يدويًا من قائمة الاختبار.على سبيل المثال، يطلبون منك تغطية الجزء العلوي من الهاتف وكشفه في أوقات معينة، ويكتشفون القيم التي يعيدها المستشعر ويضبطون ملفات تكوين النظام لجعل الاستجابة أكثر موثوقية.
في بعض الحالات، تسمح الخدمة الإضافية حتى باستخدام مستشعر الضوء كبديل جزئي لمستشعر التقارب. عند حدوث مشاكل في الأجهزة، يعمل هذا النظام كـ"تحديث" يفسر تغيرات الإضاءة لمحاكاة وجود شيء قريب. إنه ليس مثاليًا، ولكنه قد يكون حلاً طارئًا للأجهزة التي تعاني من مشاكل كبيرة.
من المهم أن نفهم أن هذه التطبيقات لا يمكنها سوى إصلاح أخطاء البرامج أو التكوين.إذا كان المستشعر مكسورًا، أو غير ملحوم، أو مملوءًا بالرطوبة، أو متضررًا داخليًا نتيجة الصدمات، فلن يُصلحه أي تطبيق. وعادةً ما يُحذر المطورون أنفسهم من ذلك: إذا لم يتغير شيء بعد عدة محاولات معايرة، فمن المرجح أنك ستحتاج إلى إصلاح مادي.
في بعض الأجهزة، تعمل هذه الأدوات بشكل أفضل على الهواتف التي تم عمل روت لها.لأنها تستطيع تعديل ملفات النظام المتعلقة بالمستشعرات مباشرةً. وفي حالات أخرى، تعمل هذه البرامج بصلاحيات نظام أندرويد العادية، لكنها توفر تعديلات محدودة نوعًا ما. ومع ذلك، يجدر تجربتها قبل اللجوء إلى إجراءات أكثر جذرية.
اختبر المستشعر باستخدام الأدوات المخفية والوضع الآمن
بالإضافة إلى قائمة الاختبار التي يمكن الوصول إليها من خلال الكود، تتضمن العديد من أجهزة Xiaomi مجموعة أدوات معلومات وتشخيص يمكن الوصول إليها من قسم "معلومات النظام" أو "النواة".يؤدي النقر المتكرر على إصدار النواة إلى فتح شاشة اختبار الأجهزة مع قائمة بالمكونات، بما في ذلك مستشعر التقارب.
تحتوي هذه المجموعة عادةً على اختبار محدد لمستشعر التقارب يعرض القيم في الوقت الفعليتمامًا كما هو الحال في قائمة الهندسة، فإن السلوك المتوقع هو أن تتغير القيمة إلى 0 عند تغطية الجزء العلوي من الهاتف وتعود إلى شيء مثل 5 عندما لا يكون هناك شيء أمامه.
إذا كان السلوك صحيحًا في هذه الاختبارات الداخلية، ولكن المكالمات لا تزال تمثل مشكلة في الاستخدام اليومي، فقد تكمن المشكلة في تطبيق خارجي أو إعداد يتداخل مع العملية.وهنا يأتي دور الوضع الآمن، المتوفر في جميع أجهزة أندرويد الحديثة تقريبًا.
يبدأ الوضع الآمن تشغيل الهاتف بتطبيقات النظام فقط، مع تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا.للدخول، عادةً ما يتعين عليك الضغط باستمرار على زر الطاقة، ثم الضغط باستمرار على قائمة إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل، واختيار خيار "إعادة التشغيل في الوضع الآمن" عندما يظهر.
في الوضع الآمن، يعمل مستشعر التقارب بشكل مثالي للمكالمات وعند الاستماع إلى الصوت.من الواضح أن السبب هو أحد التطبيقات المثبتة. سيتعين عليك إلغاء تثبيت أحدث التطبيقات أو التطبيقات المشبوهة واحداً تلو الآخر، مع إجراء اختبارات بين كل تطبيق وآخر، حتى تجد التطبيق الذي يسبب المشكلة خارج الوضع الآمن.
أعد ضبط الإعدادات، واستعد الهاتف المحمول، وتوجه إلى مركز خدمة فنية.
عندما لا تنجح عمليات التنظيف أو المعايرة أو تطبيقات الطرف الثالث أو الوضع الآمن في تثبيت المستشعرنحن بحاجة إلى البدء في النظر في حلول أكثر جدية على مستوى النظام لاستبعاد حالات فشل البرمجيات العميقة.
يُعدّ إعادة ضبط إعدادات الهاتف بديلاً أقلّ حدةً لعملية التهيئة.في هواتف شاومي، يمكنك الوصول إلى قسم إعادة الضبط من خلال الإعدادات الإضافية وتحديد خيارات مثل "إعادة ضبط التطبيقات" أو "إعادة ضبط الإعدادات"، دون حذف الصور أو الملفات الشخصية.
ستجد في قائمة إعادة الضبط خيار "إعادة ضبط بيانات المصنع" أو ما شابه ذلك.تمحو هذه الطريقة جميع محتويات الجهاز، مما يجعله كالجديد. قبل استخدامها، من الضروري عمل نسخة احتياطية من بياناتك، إما على السحابة أو على جهاز كمبيوتر.
بعد إعادة ضبط المصنع، يقوم النظام بإعادة تحميل التكوين الأساسي والمعلمات الأولية التي يجب أن يعمل بها المستشعر بشكل صحيح.من الأفضل أن تختبر سلوك المستشعر مباشرة بعد التثبيت النظيف، قبل استعادة التطبيقات والإعدادات، لمعرفة ما إذا كانت الأمور تتحسن مع البرنامج "الأصلي".
إذا استمر تعطل مستشعر التقارب أو لم يتم اكتشافه حتى في الاختبارات الداخلية بعد إعادة ضبط المصنعمن شبه المؤكد أنك تواجه مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة، من الأفضل الاتصال بالدعم الفني الرسمي أو ورشة إصلاح موثوقة لتقييم العطل.
إذا كان الهاتف تحت الضمان ولم يكن العطل ناتجًا عن الصدمات أو السقوط أو الرطوبة، فقد يتم تغطية تكلفة الإصلاح.إذا كانت المشكلة ناتجة عن صدمة أو تلف بسبب الماء للجهاز، فمن المرجح أن تتحمل التكلفة وتقرر ما إذا كان الأمر يستحق الإصلاح أم لا بناءً على عمر الهاتف وسعره.
تعطيل مستشعر التقارب ومشاكل الخصوصية
على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريباً، إلا أن بعض المستخدمين يفضلون تعطيل مستشعر التقارب عن قصد.السبب ليس دائمًا تقنيًا: يسعى البعض إلى تقليل التداخل مع صوت التطبيق، بينما يفعل البعض الآخر ذلك بدافع القلق المحض بشأن الخصوصية وجمع بيانات الاستخدام.
في بعض طرازات شاومي، يمكن إيقاف تشغيل مستشعر التقارب من داخل إعدادات المكالمات.باتباع المسار الإعدادات > التطبيقات > إعدادات تطبيق النظام > إعدادات المكالمات > إعدادات المكالمات الواردة، ستجد المفتاح الذي يقوم بتنشيط أو إلغاء تنشيط المستشعر أثناء المكالمات.
يختار بعض المستخدمين تعطيله عند حصولهم على هاتف جديد، حتى قبل نقل البيانات، لمنع تطبيقات الطرف الثالث من استخدام هذا المستشعر لتحليل السلوكيات.على الرغم من أن دورها في "البيانات الضخمة" أصغر مقارنة بأجهزة الاستشعار الأخرى، إلا أنها يمكن أن توفر معلومات حول كيفية استخدامك للهاتف ومقدار استخدامه، ومتى تقربه من وجهك، أو كيف تتفاعل مع الشاشة.
وهناك أيضاً من يقومون بتعطيله لأن المستشعر يسبب مشاكل أكثر مما يحلها فيما يتعلق بالرسائل الصوتية.عندما يكون الكشف حساسًا جدًا أو غير منتظم، فإن مصابيح LED أو الموجات فوق الصوتية تجعل النظام يعتقد أنك ستضع الهاتف على أذنك ويقوم بقطع الصوت أو تحويله باستمرار، وهو أمر مزعج بشكل خاص عند المشي أو تحريك الهاتف كثيرًا.
إذا قررت تعطيل المستشعر ولاحظت لاحقًا أن المكالمات تتصرف بشكل غريب، يمكنك دائمًا تكرار العملية وإعادة تنشيطه.في بعض الأحيان، يكون مجرد إيقاف تشغيل هذا الخيار ثم إعادة تشغيله بمثابة إعادة ضبط مصغرة تعمل على تحسين أدائه دون الحاجة إلى لمس أي شيء آخر.
رسالة "لا تغطي منطقة سماعة الأذن" وسببها الحقيقي
في بعض هواتف شاومي وغيرها من العلامات التجارية، تظهر أحيانًا رسالة مثل "لا تغطي منطقة سماعة الأذن".يظن الكثير من الناس خطأً أنه تحذير بشأن مستشعر التقارب، ولكنه في الواقع يشير إلى سماعة الأذن الموجودة في الجزء العلوي من اللوحة الأمامية.
يهدف هذا التحذير إلى تذكيرك بعدم تغطية سماعة الأذن بإصبعك أو يدك أو بغطاء أو أي ملحق آخر.إذا كانت المنطقة مسدودة، فإن الصوت يكون رديئًا أو منخفضًا أو مشوهًا، ومن السهل الاعتقاد بأن الهاتف به مشكلة، بينما في الواقع، الشيء الوحيد الذي يحدث هو أن مكبر الصوت لا "يتنفس".
في بعض الأحيان، قد يؤدي غطاء مصمم بشكل سيئ إلى تغطية سماعة الأذن جزئيًا وتفعيل تلك الرسالة.إذا لاحظت ظهور هذه الرسالة بشكل متكرر، فتأكد من محاذاة الغطاء بشكل صحيح وأن فتحة السماعة غير مسدودة تمامًا. عادةً ما يكون تغيير الغطاء كافيًا لحل المشكلة.
لا تشير هذه الرسالة في حد ذاتها إلى وجود أي عطل في مستشعر التقاربعلى الرغم من أن كلا المكونين متقاربان جدًا من الناحية الفيزيائية، إلا أن الغرض منه هو تحسين جودة المكالمات من خلال ضمان بقاء المنطقة المحيطة بسماعة الأذن خالية من التشويش.
إن فهم معنى كل إشعار من إشعارات النظام يساعد على تجنب الخلط بين المشاكل.إذا تلقيت تلك الرسالة، فركز على مكبر الصوت والعلبة؛ إذا لم تنطفئ الشاشة أثناء المكالمات، فحينها نعم، فقد حان الوقت للتحقق من مستشعر التقارب باستخدام الحلول التي رأيناها.
مع كل ما سبق، يتضح أن مشاكل مستشعر التقارب في نظام Android، وخاصة في بعض أجهزة Xiaomi المزودة بمستشعرات افتراضية، عادة ما تكون مزيجًا من المعايرة والبرامج والملحقات وأحيانًا الأجهزة التالفة.بدءًا من الحيل البسيطة (إعادة التشغيل، والتنظيف، وإزالة الغطاء) إلى الاختبارات الخفية، وإعادة ضبط المستشعرات، وتطبيقات المعايرة، والوضع الآمن، وفي النهاية، إعادة ضبط الإعدادات أو زيارة ورشة إصلاح، من المحتمل أن تتمكن من استعادة الوظائف المقبولة وإجراء واستقبال المكالمات مرة أخرى دون مواجهة صعوبة مع الشاشة أثناء كل محادثة.