يعد تطبيق WhatsApp Business أحد الأدوات الأكثر استخدامًا من قبل الشركات ورجال الأعمال للتواصل مع عملائهم بسرعة وبشكل مباشر. مع الإضافة الأخيرة لـ الدفع عبر الواتساب، تصبح هذه المنصة خيارًا أكثر جاذبية للشركات التي تبحث عن تبسيط معاملاتك دون الحاجة إلى اللجوء إلى خدمات خارجية.
في هذه المقالة، نشرح بالتفصيل كيفية تفعيل المدفوعات على WhatsApp Business، وما هي المتطلبات التي يجب أن تتوفر لديك، وفي أي الدول تتوفر هذه الميزة. بالإضافة إلى ذلك، سنوضح لك كيفية إرسال واستقبال الأموال باستخدام هذا التطبيق، خطوة بخطوة.
ما هو WhatsApp Pay وكيف يعمل؟
WhatsApp Pay إنها وظيفة دفع مدمجة في WhatsApp تتيح لك إجراء المعاملات المالية بين المستخدمين والشركات دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق. تجعل هذه الميزة التسوق عبر الإنترنت أسهل وتحسن تجربة المستخدم من خلال القضاء على الوسطاء وتوفير عملية دفع آمنة وفعالة.
لاستخدام WhatsApp Pay، يجب على المستخدمين ربط بطاقة الائتمان أو الخصم إلى حسابك. بمجرد الإعداد، ستتمكن من إرسال واستقبال المدفوعات بسلاسة. لقطة داخل دردشة الواتس اب.
في أي الدول يتوفر WhatsApp Pay؟
وعلى الرغم من إمكاناتها الكبيرة، WhatsApp Pay غير متوفر في جميع البلدان. حاليًا، هو نشط فقط في:
- الهند: كانت واحدة من أوائل الدول التي حصلت على هذه الوظيفة، حيث شهدت اعتمادًا واسع النطاق.
- البرازيل: سوق رئيسي في أمريكا اللاتينية يدعم بالفعل المدفوعات للشركات والتحويلات بين المستخدمين.
- سنغافورة: الخدمة متاحة في المقام الأول للدفع للشركات المسجلة.
وقد أكدت شركة ميتا أنها تعمل على توسيع خدمة WhatsApp Pay إلى المزيد من البلدان، بما في ذلك المكسيك، على الرغم من عدم وجود تاريخ إطلاق رسمي حتى الآن. في الآونة الأخيرة، تم ذكر أن WhatsApp تخطط لإطلاق مدفوعات P2P في المزيد من المناطق، ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا هنا. هنا.
متطلبات تفعيل الدفع على واتساب للأعمال
إذا كان WhatsApp Pay متاحًا في بلدك وتريد تنشيطه على حسابك واتساب الأعمال، يجب عليك التأكد من استيفاء هذه المتطلبات:
- قمت بتثبيت آخر من واتساب للأعمال.
- عند الحساب المصرفي في بلد تتوفر فيه الخدمة.
- وجود بطاقة الخصم أو الائتمان متوافق مع المنصة.
- لديك رقم الهاتف المسجل على واتساب للأعمال.
كيفية تفعيل الدفع على واتساب للأعمال
إذا كنت تستوفي جميع المتطلبات، فاتبع الخطوات التالية تفعيل المدفوعات في حسابك:
- افتح تطبيق WhatsApp Business وانتقل إلى ترتيب.
- حدد الخيار المدفوعات o WhatsApp Pay.
- اتبع التعليمات الخاصة بـ ربط بطاقتك المصرفية.
- قم بالتحقق من هويتك عبر الرسائل النصية القصيرة أو رمز الأمان.
- أعد ال رقم التعريف الشخصي للأمان لحماية معاملاتك.
بمجرد إكمال هذه الخطوات، ستكون جاهزًا للبدء تلقي وإرسال المدفوعات على واتساب للأعمال.
كيفية استلام المدفوعات على WhatsApp Business
لقبول المدفوعات من العملاء عبر WhatsApp، اتبع الخطوات التالية:
- أبلغ عملائك أنهم الآن يستطيعون الدفع لك عبر الواتساب.
- إرسال طلب الدفع من الدردشة، مع تحديد المبلغ المطلوب.
- تأكيد استلام من الدفع عندما يقوم العميل بذلك.
سيتم تحويل الأموال مباشرة إلى حسابك الحساب المصرفي أو محفظة رقمية مرتبطة. قد تكون هذه الميزة بمثابة تغيير كبير بالنسبة للكثيرين، خاصة وأن واتساب يتخذ خطوات جديدة في عالم المدفوعات. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن الميزات المتقدمة لـ WhatsApp Business، يمكنك الاطلاع على هذه المادة.
كيفية إرسال المدفوعات على WhatsApp
إذا كنت عميلاً وترغب في الدفع مقابل خدمة أو منتج من خلال WhatsApp Payوهذه هي الخطوات:
- افتح الدردشة الخاصة بالشركة التي تريد الدفع لها.
- اضغط على أيقونة مشبك الورق وحدد دفع.
- أدخل المبلغ، وإذا لزم الأمر، أضف ملاحظة.
- قم بتأكيد المعاملة عن طريق إدخال بياناتك رقم التعريف الشخصي أو طريقة الأمان.
بمجرد إجراء الدفع، سيتلقى كل من المرسل والمستقبل إشعار التأكيد. هذه العملية بسيطة ومباشرة، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المعاملة. يعد تطبيق واتساب، من خلال وظيفة الدفع الخاصة به، بجعل التفاعل بين الشركات والمستهلكين أكثر سهولة.
فوائد استخدام WhatsApp Pay
توفر ميزة الدفع الجديدة هذه فوائد متعددة للشركات والعملاء:
- راحة أكبر: يسمح لك بإجراء الدفعات دون مغادرة التطبيق.
- أمان محسّن: يتم تشفير كافة المعاملات من البداية إلى النهاية.
- سهولة الاستخدام: عملية الدفع سريعة وبديهية.
- الحد من خطر الهجر: يمكن للعملاء الدفع مباشرة من الدردشة دون أي متاعب.
يمثل إطلاق WhatsApp Pay تقدمًا كبيرًا في التجارة الرقمية، مما يسمح للشركات بتبسيط أنظمة الدفع الخاصة بها دون الاعتماد على خدمات خارجية. ورغم أن توفرها محدود في الوقت الحالي، فإن توسعها إلى بلدان أخرى هو مسألة وقت فقط.
