يتيح لك Gmail تكوين الردود التلقائية للرد على رسائل البريد الإلكتروني دون التواجد. هذه الوظيفة مفيدة جدًا عندما نذهب في إجازة ويكتب لنا شخص ما دون أن يعلم بغيابنا. سيرسل لك النظام رسالة تلقائية تشير إلى عدم وجودنا، ولكن يجب إنشاء هذه الرسالة مسبقًا. دعونا نتعرف على كيفية القيام بذلك وما هي المزايا الأخرى التي يقدمها.
خطوات تكوين الاستجابات التلقائية في Gmail
تعمل ردود Gmail التلقائية على مساعدة المستخدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني دون أن تكون حاضرا. مثال جيد يمكن أن يكون ل قم بالترحيب الفوري بالشخص الذي يكتب إلينا دون أن نهتم به.
وهذا يجعل العملاء يشعرون أن طلبهم قيد المعالجة، ولكن يجب عليهم الانتظار بعض الوقت لتلقي استجابة مخصصة. ومع ذلك، فإن هذه الرسالة الأولى تساعد بالتأكيد في إدارة قائمة انتظار كتابة المستخدمين.
أفضل ما في الأمر هو أن هذا يتم التكوين في إصدار الويب ومن تطبيق الهاتف المحمول. سنشرح في هذا الدليل كيفية القيام بذلك على كلا النظامين الأساسيين حتى تتعلم ولا تضيع الوقت. لتهيئة الردود التلقائية في Gmail يجب علينا القيام بما يلي:
من إصدار الويب
- قم بتسجيل الدخول إلى Gmail من متصفح الويب.
- تأكد من تفعيل جلستك.
- اضغط على أيقونة عجلة التروس الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- أدخل الخيار «التكوينات» من Gmail.
- تأكد من أنك في عرض علامة التبويب "العامة".
- حدد موقع الخيار الذي يقول «تم تفعيل الردود التلقائية» وانقر لتمكينه.
- قم بتكوين استجابات Gmail التلقائية عن طريق إدخال المعلومات التالية:
- التاريخ الذي سيبدأ فيه الشحن.
- موضوع يوضح سبب الرد.
- اكتب نصًا يوضح الإجابة.
- يمكنك تكوين نمط النص باستخدام الخطوط والأحجام وتفاصيل التحرير الأخرى.
- عند الانتهاء اضغط على «حفظ التغييرات".
في تطبيق الهاتف
- افتح تطبيق Gmail.
- اعرض القائمة الجانبية وأدخل «إعدادات".
- حدد حساب Gmail الذي تريد تفعيل الردود التلقائية فيه. هذا في حالة وجود عدة رسائل بريد إلكتروني مرتبطة بالرسالة الرئيسية.
- ستظهر لك قائمة بالوظائف، قم بالتمرير للأسفل و تمكين الاستجابات التلقائية.
- الآن أدخل بيانات التكوين على النحو التالي:
- تاريخ بدء إرسال الرسائل التلقائية.
- اسم الموضوع.
- أضف رسالة.
- حدد ما إذا كنت تريد إرسال الردود التلقائية إلى جهات الاتصال الخاصة بك فقط، وإلا فسيتلقىها أي شخص يكتب إليك.
من خلال هذه الخطوات البسيطة، سواء على الويب أو في التطبيق، يمكنك تكوين استجاباتك التلقائية في Gmail. ابدأ في القيام بذلك وانس وجود قائمة طويلة من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها والتي لن تؤدي إلا إلى توليد المزيد من العمل لك عند عودتك. شارك هذه المعلومات حتى يعرف المزيد من الأشخاص كيفية القيام بذلك..